“Personas dati” ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu personu. Šī definīcija ietver datus, kas tiek vākti bezsaistē, tiekoties ar mums klātienē, tiešsaistē, izmantojot mūsu Vietnes vai ar mūsu pilnvaroto personu starpniecību, piemēram, mūsu patērētāju “Careline”, kas ir mūsu atbalsta palīdzības līnija, kur jūs varat tieši uzdot jautājumus, veikt vaicājumus un izteikt bažas.

Tāpēc mēs varam vākt jūsu Personas datus no dažādiem avotiem. Tie ir:

1. Personas dati, kurus mums sniedzat tieši.

Mēs vācam Personas datus, kurus jūs mums sniedzat, reģistrējoties mārketinga biļetenam, aizpildot aptauju, piedaloties konkursā vai sazinoties ar mums, izmantojot mūsu Vietnes. Šādi rīkojoties, jūs varat sniegt Personas datus, piemēram:

Saistībā ar mūsu darbā pieņemšanas darbībām mēs vācam personas datus, kurus jūs mums sniedzat, piesakoties uz amatu pie mums. Piemēram:

Dažās mūsu darbā pieņemšanas darbību sadaļās mēs varam vākt “Īpašu kategoriju Personas datus” par jums (ar jūsu nepārprotamu piekrišanu), piemēram, veselības stāvokli (ja jums ir invaliditāte, mums par to ir jāzina). 

Plašāku informāciju par Īpašu kategoriju Personas datiem, ko mēs vācam, un to, kā tos izmantojam, skatiet attiecīgajā sadaļā tālāk.

2. Personas dati, kurus vācam automātiski

Daļa automātiski savāktās informācijas var tieši neidentificēt jūs pēc vārda, tomēr tā var jūs identificēt netieši (piemēram, jūsu interneta protokola (IP) adrese var norādīt unikāli uz jums). Šī iemesla dēļ daļa automātiski savāktās informācijas ir Personas dati saskaņā ar Datu aizsardzības tiesību aktiem.  Šī informācija tiek automātiski vākta, izmantojot Sīkfailus, pikseļu tagus, tīmekļa informatorus un līdzīgas datu vākšanas tehnoloģijas (kopā saukti par “Datu vākšanas tehnoloģijām”), kad jūsu tīmekļa pārlūkprogramma piekļūst mūsu Vietnēm vai reklāmām, kā arī citam saturam, ko mēs sniedzas vai kas tiek sniegts mūsu vārdā citās tīmekļa vietnēs.

Papildinformāciju par to, kādu Datu vākšanas tehnoloģiju mēs izmantojam, skatiet mūsu Sīkfailu paziņojumā.

Mēs varam automātiski savākt noteiktu informāciju no jūsu datoriem un mobilajām ierīcēm vai, ja nepieciešams, izmantojot citus līdzekļus. Piemēram:

Mēs arī vācam, izmantojam un koplietojam savāktos datus, piemēram, statistikas vai demogrāfiskos datus, kas nav Personas dati, jo tie tieši (vai netieši) neatklāj jūsu identitāti. Piemēram, mēs varam vākt personu lietošanas datus, lai aprēķinātu to lietotāju procentuālo daļu, kuri piekļūst noteiktai Vietnei, lai analizētu vispārējās tendences, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu Vietni, lai palīdzētu uzlabot Vietni un mūsu produktu piedāvājumus. 

Ja mēs jūs satiekam klātienē, mēs varam arī savākt jūsu Personas datus:

• Lai veiktu videonovērošanu mūsu uzņēmuma telpu mērķa vietās, piemēram, pie ieejām biroja telpās, ražotnēs un noliktavās, lai novērstu negadījumus un lai novērstu, izmeklētu un atklātu iespējamas ielaušanās un noziedzīgas darbības.
  
  
• Lai veiktu fotografēšanu vai filmēšanu saistībā ar mūsu dalību pasākumos, festivālos, gadatirgos, mārketinga akcijās u. c.
  
  
• Lai pareizi, efektīvi un droši pārvaldītu mūsu ražotņu vai biroju apmeklējumus (piem., ugunsdrošības, apkopes un remonta jautājumi utt.)

3. Personas dati, ko vācam no citiem avotiem

Mēs varam vākt Personas datus no citiem avotiem, tostarp:

• mūsu uzticamiem partneriem (piemēram, pārtikas mazumtirgotājiem un mazumtirdzniecības analītikas pakalpojumu sniedzējiem)
  
• trešo pušu platformām, kurās mēs darbinām Vietnes (piemēram, kad izmantojat Facebook funkcionalitāti “patīk” vai Google+ funkcionalitāti +1)
  
• reklāmas partneriem (piemēram, mēs saņemam informāciju par jums un citu apmeklētāju mijiedarbību ar mūsu reklāmu, lai novērtētu, vai mūsu reklāma ir atbilstoša un veiksmīga)
  
• trešām personām, ar kurām kopīgi piedāvājam produktus kopā ar citiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, mēs varam piedāvāt bezmaksas produktu ar atbilstošu pirkumu)
  
• no sociālajiem tīkliem (piemēram, Twitter vai Instagram)
  
• Saistībā ar mūsu darbā pieņemšanas darbībām mēs varam arī vākt Personas datus par jums no sociālo tīklu vietnēm, piemēram, LinkedIn (piemēram, ja mijiedarbojaties ar mums vai mūsu saturu vai piesakāties amatam, izmantojot LinkedIn).
  
   

Dažas Personas datu kategorijas, piemēram, rase, etniskā piederība, reliģija, veselība, seksualitāte vai biometriskie dati, tiek klasificētas kā “Īpašu kategoriju Personas dati”, un tām piemēro papildu aizsardzību saskaņā ar Datu aizsardzības tiesību aktiem. 

Mēs ierobežojam apstākļus, kādos mēs vācam un apstrādājam šos Īpašu kategoriju Personas datus. Tomēr mēs varam vākt šādus datus šādos apstākļos:

• ja sazināsieties ar mums vai mūsu patērētāju Careline, lai pārrunātu pieredzi saistībā ar kādu produktu, jūs varat sniegt noteiktu veselības informāciju, kas attiecas uz jūsu uztura prasībām (piemēram, ka jums ir laktozes nepanesība) 
  
  
• ja jūs sazināties ar mums vai mūsu patērētāju Careline saistībā ar mūsu produktiem, kas var labvēlīgi ietekmēt uzturu vai veselību (piemēram, ProActiv), mēs varam lūgt jūs sniegt mums ierobežotu ar veselību saistītu informāciju (piemēram, jūsu holesterīna līmeni un jebkādas novirzes) 
  
  
• ja piesakāties darbā pie mums, mēs varam vākt informāciju par jums saistībā ar iepriekš pastāvošiem veselības stāvokļiem (piemēram, ja jums ir invaliditāte, par kuru mums jāzina) vai informāciju par jūsu reliģiju.

Mēs vācam un izmantojam šos Personas datus tikai tad, ja esat mums devis skaidru piekrišanu to darīt vai ja mums ir juridiski noteikts pienākums apstrādāt šādus datus.  

Dažos gadījumos jūs varat brīvprātīgi sniegt mums informāciju, kas nav tieši saistīta ar Īpašu kategoriju Personas datu vākšanu, bet var sniegt norādes par jūsu reliģiju, veselību vai citiem Īpašas kategoriju Personas datiem.  

Datu aizsardzības tiesību aktos ir ietverta prasība par to, ka mums ir nepieciešams juridiskais pamats jūsu Personas datu vākšanai un izmantošanai. 

Mēs paļaujamies uz vienu vai vairākiem tālāk norādītajiem juridiskajiem pamatiem. 

Jūs varat iebilst pret apstrādi, ko mēs veicam, pamatojoties uz leģitīmām interesēm.  Lai uzzinātu, kā to izdarīt, skatiet sadaļu “Jūsu tiesības”.

Kā mēs izmantojam jūsu Personas datus un to apstrādes likumīgais pamats

Attiecībā uz jebkuru mūsu tiešo mārketingu reģistrācijas procesa laikā mūsu Vietnēs, kad tiks vākti jūsu Personas dati, jums tiks lūgts norādīt jūsu preferences tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanai, un mēs pieprasīsim jūsu nepārprotamu piekrišanu to nosūtīšanai. Varat lūgt, lai mēs pārtraucam jums sūtīt mārketinga paziņojumus jebkurā brīdī, izmantojot atteikuma saites jebkurā jums nosūtītajā mārketinga paziņojumā vai sazinoties ar mums vietnē privacy@florafg.com. Ja atteiksieties saņemt mārketinga paziņojumus, joprojām saņemsiet ar pakalpojumiem saistītus paziņojumus, kas ir būtiski administratīviem vai klientu apkalpošanas mērķiem, piemēram, saistībā ar pasūtījumu apstiprinājumiem pēc dalības konkursos.

Kad vāksim un izmantosim jūsu Personas datus citiem nolūkiem, mēs jūs informēsim pirms datu vākšanas vai tās laikā.

Mēs arī veidojam profilus, analizējot informāciju par jūsu darbībām tiešsaistē, meklēšanas uzvedību un mijiedarbību ar mūsu zīmola paziņojumiem, veidojot segmentus (izveidojot grupas, kurām ir noteiktas kopīgas īpašības) un ievietojot jūsu Personas datus vienā vai vairākos segmentos. Papildinformāciju par to skatiet tālāk sadaļā “Profilēšana”.

Tāpat kā lielākā daļa organizāciju, kurām ir tiešsaistes klātbūtne, mēs izmantojam jūsu Personas datus, lai veidotu profilus. Mēs veidojam profilus, analizējot informāciju par jūsu darbībām tiešsaistē, meklēšanas uzvedību un mijiedarbību ar mūsu zīmola paziņojumiem, veidojot segmentus (izveidojot grupas, kurām ir noteiktas kopīgas īpašības) un ievietojot jūsu Personas datus vienā vai vairākos segmentos. Šos segmentus mēs izmantojam, lai personalizētu tīmekļa vietni un jums sūtītos paziņojumus (piemēram, rādītu jums atbilstošu saturu, kad apmeklējat mūsu vietni, vai mūsu biļetenā) un lai mūsu Vietnēs un trešo pušu tīmekļa vietnēs rādītu atbilstošus piedāvājumus un reklāmas no mūsu Zīmoliem. Segmenti var tikt izmantoti arī trešo pušu kampaņām mūsu Vietnēs vai trešo pušu tīmekļa vietnēs.  

Mēs profilējam jūsu Personas datus, izmantojot sīkfailus, ja esat devis mums piekrišanu to darīt; piemēram, akceptējot sīkfailu iestatījumu savā pārlūkprogrammā tiešsaistē. Papildinformāciju skatiet mūsu Sīkfailu paziņojumā.  

Ja esat lūdzis saņemt no mums e-pasta ziņojumus vai SMS paziņojumus, mēs izsekojam, vai jūs atverat, lasāt vai noklikšķināt uz satura, lai redzētu, kas jūs interesē, lai mēs jums varētu sniegt vairāk satura, kas, mūsuprāt, jums patiks vairāk. 

Mēs izmantojam šos datus, lai profilētu to, kas jums patīk un kas nepatīk. Piemēram, ja redzam, ka mūsu tīmekļa vietnē regulāri skatāt receptes un esat izvēlējies saņemt mūsu e-pasta ziņojumus, mēs varam jums sniegt jaunāko informāciju par jaunajām receptēm, kas tikko ir parādījušās vietnē un kas varētu jūs interesēt, vai arī mēs varam pielāgot mūsu tīmekļa saturu, kad apmeklējat to, lai jūs redzētu saturu, kas, mūsuprāt, jūs interesē visvairāk. 

Pamatojoties uz šo profila informāciju, mēs varam arī rādīt jums reklāmu, kas, mūsuprāt, jums patiks un ko vēlaties redzēt, skatot mūsu vai mūsu izdevēju tīkla saturu, kur mums ir reklāma. Dažkārt mēs varam izmantot jūsu pašreizējo atrašanās vietu, lai jums rādītu reklāmu, kas ir saistīta ar tuvumā notiekošajām akcijām vai pasākumiem, kuri, mūsuprāt, jūs varētu interesēt. 

Mēs varam izmantot arī informāciju, ko esat sniedzis izvēlētajām trešajām personām un piekritis kopīgot, piemēram, jūsu vecumu, dzimumu, dzīves posmu, dzīvesveidu un plašākas intereses, lai identificētu cilvēkus, kuriem, mūsuprāt, būs līdzīgas intereses kā jums un kurus, mūsuprāt, interesēs līdzīga reklāma. 

Mēs neapstrādāsim jūsu Personas datus un nepieņemsim lēmumus, pamatojoties tikai uz automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas būtiski ietekmē jūs.  

Ja mēs to darīsim, mēs jums iepriekš paziņosim un sniegsim skaidru informāciju par mūsu lēmumu paļauties uz automatizētu apstrādi, un pieprasīsim jūsu nepārprotamu piekrišanu. 

Mēs nepārdodam un netirgojam jūsu Personas datus trešām personām, bet mēs drīkstam izpaust jūsu Personas datus citiem uzņēmumiem vai trešām personām (kas apstrādā Personas datus mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu stingrajiem norādījumiem, un kurus dēvē par “Datu apstrādātājiem”), kad mums ir nepieciešams veikt uzņēmējdarbību vai izpildīt savas saistības pret jums. Sadarbojoties ar Datu apstrādātāju, mēs nodrošināsim rakstisku vienošanos, kas garantē jūsu Personas datu drošību un privātumu. 

Mēs koplietojam jūsu Personas datus iekšēji un ar izvēlētajām trešajām personām tālāk norādītajos gadījumos.

Jūsu Personas dati tiek nosūtīti un apstrādāti ārpus Apvienotās Karalistes un EEZ.   

Jebkura jūsu Personas datu nosūtīšana ārpus Apvienotās Karalistes un EEZ tiks veikta saskaņā ar Datu aizsardzības tiesību aktiem, lai aizsargātu jūsu tiesības uz privātumu un nodrošinātu jums tiesiskās aizsardzības līdzekļus, ja notiks drošības pārkāpums, kas ir maz ticams. Šādu jūsu Personas datu aizsardzības līmeni garantē vai nu ES Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecīgajā valstī, vai arī tā saukto atbilstošo aizsardzības garantiju izmantošana. Atbilstošo aizsardzības garantiju piemēri ir: apstiprināts rīcības kodekss galamērķa valstī, līguma standartklauzulas vai saistošie uzņēmuma noteikumi. 

Varat sazināties ar mums, ja vēlaties iegūt papildinformāciju par atbilstošām aizsardzības garantijām, ko izmantojam, un valstīm, kurās tiek apstrādāti jūsu Personas dati. 

Mēs ļoti nopietni uztveram jūsu Personas datu drošību. Mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu Personas datus no ļaunprātīgas izmantošanas, traucējumiem, zudumiem, neatļautas piekļuves, modificēšanas vai izpaušanas. Mūsu pasākumi ietver atbilstošu piekļuves kontroļu īstenošanu, ieguldījumus jaunākajās informācijas drošības iespējās, lai aizsargātu IT vidi, ko mēs izmantojam, un Personas datu šifrēšanu, pseidonimizēšanu vai anonimizēšanu, kad vien tas ir iespējams. 

Piekļuve jūsu Personas datiem ir atļauta tikai mūsu darbiniekiem, partneriem un aģentiem, balstoties uz informācijas vajadzības principu un ievērojot stingras līgumiskās saistības gan attiecībā uz konfidencialitāti, gan datu privātumu, kad tos apstrādā Datu apstrādātāji. 

Mēs glabājam jūsu Personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami tiem nolūkiem, kuriem mēs tos vācam, vai ja to pieprasa Datu aizsardzības tiesību akti. Jūsu Personas dati tiks droši iznīcināti pēc piemērojamā glabāšanas perioda beigām. Lai noteiktu atbilstošu jūsu Personas datu glabāšanas periodu, mēs ņemam vērā Personas datu apjomu, raksturu un jutīgumu, iespējamo kaitējuma risku, ko rada jūsu Personas datu neatļauta izmantošana vai izpaušana, nolūkus, kādos mēs apstrādājam jūsu Personas datus, un to, vai mēs šos nolūkus varam sasniegt ar citiem līdzekļiem, kā arī piemērojamās juridiskās, regulatīvās, nodokļu, grāmatvedības vai citas prasības. Mēs arī varam glabāt jūsu Personas datus ilgāku laiku, nekā norādīts tālāk, sūdzības gadījumā vai ja pamatoti uzskatām, ka iespējama tiesāšanās saistībā ar mūsu attiecībām ar jums.

Lūdzu, skatiet konkrētu glabāšanas periodu katrai Personas datu kategorijai.

Jūs varat izmantot savas tiesības jebkurā brīdī. Tālāk mēs esam snieguši šo tiesību pārskatu, kā arī to, ko tas jums nozīmē.  

Savas tiesības varat izmantot, nosūtote-pasta ziņojumuvai iesniedzot pieprasījumu, izmantojot veidlapu “Sazinieties ar mums” mūsu tīmekļa vietnēs. 

Jums ir tālāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu Personas datiem.

• Informācija, labošana un piekļuve: Jums ir tiesības piekļūt saviem Personas datiem, tos labot vai atjaunināt jebkurā brīdī. Labojumu veikšanai tas ļauj jums izlabot visus mūsu rīcībā esošos nepilnīgos vai neprecīzos datus par jums, lai gan mums, iespējams, būs jāpārbauda mums sniegto jauno datu precizitāte. Ja pieprasāt piekļuvi, ja tas ir iespējams un to atļauj Datu aizsardzības tiesību akti, mēs nodrošināsim apstrādājamo Personas datu kopiju. Personas dati tiek nodrošināti elektroniskā veidā. 
  
  
• Dzēšana: Tiesības pieprasīt jūsu Personas datu dzēšanu, tomēr šīs tiesības var netikt piemērotas, ja mums ir atļauts glabāt jūsu Personas datus saskaņā ar Datu aizsardzības tiesību aktiem i) lai īstenotu tiesības uz vārda brīvību un informāciju; ii) izpildītu juridisku pienākumu, kas prasa veikt apstrādi saskaņā ar likumu, kas mums jāpilda; iii) veiktu uzdevumu sabiedrības interesēs; iv) pamatojoties uz sabiedrības interesēm sabiedrības veselības jomā; v) arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos, vai statistikas nolūkos un vi) mūsu juridisku tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizstāvībai. 
  
  
• Pārnesamība: Tiesības uz datu pārnesamību. Jūsu sniegtie Personas dati ir pārnesami. Tas nozīmē, ka noteiktos apstākļos tos var pārvietot, kopēt vai pārsūtīt elektroniski. Tomēr, ja juridiskais pamats, uz kuru mēs paļaujamies jūsu Personas datu apstrādē, ir mūsu likumīgo interešu ievērošana vai ja jūsu Personas dati ir anonimizēti vai pseidonimizēti, tiesības uz datu pārnesamību nav piemērojamas. 
  
  
• Ierobežojumi un iebildumi: Noteiktos apstākļos jums ir tiesības ierobežot vai iebilst pret noteiktiem apstrādes veidiem, tai skaitā apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem (t. i., mārketinga e-pasta ziņojumu saņemšana no mums vai sazināšanās par potenciālajām iespējām, pasākumiem un akcijām). Ja esat devis piekrišanu jebkam, ko mēs darām ar jūsu Personas datiem (t. i., mēs paļaujamies uz piekrišanu kā juridisku pamatu jūsu Īpašu kategoriju Personas datu apstrādē), jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu (tomēr, ja jūs to darāt, tas nenozīmē, ka jebkas, ko mēs esam darījuši ar jūsu Personas datiem ar jūsu piekrišanu līdz šim brīdim, ir bijis nelikumīgs). Savu piekrišanu Personas datu apstrādei varat atsaukt jebkurā brīdī, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto informāciju. 
  
  
• Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana: Jums ir tiesības nebūt tāda lēmuma subjektam, kura pamatā ir tikai automatizēta apstrāde vai profilēšana un kas jums rada tiesiskas vai citādas būtiskas sekas.  
  
  
• Sūdzības: Jums ir tiesības tieši iesniegt sūdzību jebkurai vietējai uzraudzības iestādei par to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas datus. 

Iespējams, mums no jums būs jāpieprasa konkrēta informācija, lai palīdzētu mums apstiprināt jūsu identitāti un nodrošināt jūsu tiesības piekļūt saviem Personas datiem (vai izmantot jebkuras citas jūsu tiesības). Tas ir drošības pasākums, lai Personas dati netiktu izpausti personai, kurai nav tiesību tos saņemt. Mēs varam arī sazināties ar jums, lai lūgtu papildu informāciju saistībā ar jūsu pieprasījumu paātrināt atbildes sniegšanu. 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ir izņēmumi, kas attiecas uz dažām no šīm tiesībām, kuras mēs piemērosim saskaņā ar Datu aizsardzības tiesību aktiem. 

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem likumīgajiem pieprasījumiem viena mēneša laikā. Dažkārt, ja jūsu pieprasījums ir īpaši sarežģīts vai ja jūs esat iesniedzis vairākus pieprasījumus, tas var aizņemt vairāk nekā mēnesi. Šādā gadījumā mēs jums paziņosim un jūs informēsim par to. 

Jums nebūs jāmaksā par piekļuvi saviem Personas datiem (vai par citu tiesību izmantošanu). Tomēr mēs varam iekasēt saprātīgu maksu, ja jūsu pieprasījums ir acīmredzami nepamatots, atkārtots vai pārmērīgs. Vai arī šajos apstākļos mēs varētu atteikties izpildīt jūsu lūgumu. 

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par to, kā mēs izmantojam Personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pasta ziņojumu privacy@florafg.com vai iesniedzot pieprasījumu, izmantojot veidlapu “Sazinieties ar mums” mūsu tīmekļa vietnēs.  

Mēs atjaunināsim šo Privātuma paziņojumu, ja tas būs nepieciešams, lai atspoguļotu atsauksmes, izmaiņas mūsu produktos vai izmaiņas Datu aizsardzības tiesību aktos. Publicējot izmaiņas šajā Privātuma paziņojumā, mēs pārskatīsim “pēdējās atjaunināšanas” datumu.  

Ja izmaiņas būs būtiskas, mēs sniegsim pamanāmāku paziņojumu (tostarp, iespējams, e-pasta ziņojumu par izmaiņām Privātuma paziņojumā). 

Ir svarīgi izlasīt šo Privātuma paziņojumu. Ja domājat, ka neesam apstrādājuši jūsu Personas datus saskaņā ar šo Privātuma paziņojumu, jums tas jādara zināms pēc iespējas ātrāk. 

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības iestādei (Autoriteit Persoonsgegevens) vai jebkurai citai attiecīgai uzraudzības iestādei. Papildu informācija par to, kā iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības iestādei, ir pieejama tās tīmekļa vietnē https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact. 

Papildus šim Privātuma paziņojumam var būt arī īpašas kampaņas vai akcijas, ko regulēs papildu noteikumi vai paziņojumi. Aicinām tos izlasīt pirms piedalīšanās jebkādās šādās kampaņās vai akcijās.