Персональные данные означают любую информацию, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому лицу. Это определение включает в себя персональные данные, собираемые в автономном режиме или онлайн через наши центры взаимодействия с потребителями, прямые маркетинговые кампании, конкурсы, сайты, приложения и страницы бренда на сторонних платформах, а также приложения, доступные или используемые через сторонние платформы и наши каналы приема на работу.

Мы можем собирать персональные данные из разных источников. Сюда входят:

• персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую;
• персональные данные, которые мы собираем автоматически;
• персональные данные, которые мы собираем из других источников.

Персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете во время подписки на маркетинговую рассылку, прохождения опроса, участия в конкурсе, общения с нами через наши сайты или другие онлайн-каналы. В этих случаях вы можете предоставить следующие персональные данные: 

• имя, пол, домашний адрес, профили в социальных сетях, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения;
• обратную связь, информацию о рецептах или предложения о наших продуктах, если вы решите предоставить нам такую информацию. 

Некоторые бренды Upfield могут собирать «специальные категории персональных данных» о вас (с вашего явного согласия). Для получения более подробной информации о специальных категориях данных, которые мы собираем, и о том, как мы их используем, обратитесь к соответствующему разделу ниже.

В рамках нашей работы по подбору персонала мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам при подаче заявки на должность в Upfield. Например:

• имя, пол, домашний адрес, номер телефона и дата рождения;
• вид на жительство и разрешение на работу, гражданство и паспортные данные;
• информация о платежной ведомости, банковские реквизиты;
• информация о заработной плате и пособиях;
• состояние здоровья (например, если у вас есть инвалидность, о которой нам необходимо знать);
• информация из интервью и телефонных разговоров, если они проводились;
• дата найма, дата(ы) продвижения(й) по службе, история работы, технические навыки, образование, профессиональные сертификаты и квалификации, языковые возможности и учебные записи (взятые из резюме, сопроводительного письма или формы заявки);
• голосовая почта, электронная почта, корреспонденция, документы и сообщения, созданные, сохраненные или переданные с использованием наших сетей, приложений, устройств, компьютеров или коммуникационного оборудования;
• письма о предложении и приеме на работу.

Персональные данные, которые мы собираем автоматически

Мы также получаем и храним определенные виды персональных данных, когда вы взаимодействуете с нами через Интернет. Например, мы используем cookie-файлы и технологии отслеживания (чтобы узнать больше, см. наше Уведомление о cookie-файлах), когда ваш веб-браузер получает доступ к нашим сайтам или рекламным объявлениям и другому контенту, обслуживаемому Upfield или от имени Upfield на других сайтах. 

Примеры персональных данных, которые мы собираем: IP-адрес, идентификатор устройства, данные о местоположении, информация о компьютере и подключении, включая тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и история покупок. Иногда Upfield объединяет эту информацию с подобной информацией от других потребителей. Во время посещения сайтов Upfield мы также можем использовать программные инструменты для измерения и сбора информации о сеансе, включая время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информацию о взаимодействии со страницами и методы, используемые для просмотра страниц. Мы также можем собирать техническую информацию, которая помогает нам идентифицировать ваше устройство в целях предотвращения мошенничества и диагностики.

Персональные данные, которые мы собираем из других источников

Мы можем собирать персональные данные из других источников. Сюда входят: 

• наши надежные партнеры (например, продуктовые магазины и поставщики розничной торговли);
• сторонние платформы, на которых есть учетные записи Upfield (например, когда вы используете функцию «Нравится» в Facebook или функцию «+1» в Google+);
• рекламные партнеры (например, мы получаем информацию о том, как вы и другие посетители взаимодействуете с нашей рекламой, чтобы определить, насколько она эффективна и успешна);
• третьи стороны, с которыми мы совместно предлагаем продукты (например, мы можем предложить бесплатный продукт в дополнение к соответствующей покупке);
• социальные сети (например, Twitter или Instagram). 

В рамках нашей работы по подбору персонала мы можем собирать персональную информацию о вас в социальных сетях, таких как LinkedIn (например, когда вы взаимодействуете со страницами/контентом Upfield или подаете заявку на должность через LinkedIn).

Отдельные категории персональных данных, такие как раса, этническая принадлежность, религия, здоровье, сексуальная ориентация или биометрические данные, классифицируются как «специальные категории данных» и пользуются дополнительной защитой в соответствии с законодательством Европейского союза о защите данных.

Мы ограничиваем обстоятельства, при которых собираем и обрабатываем эти специальные категории данных. Однако мы можем собирать такие данные в следующих случаях:

• при обращении в Upfield с целью обсудить процесс использования продукта вы можете предоставить определенную медицинскую информацию, касающуюся ваших диетических требований (например, если вы не переносите лактозу);
• если вы обращаетесь в Upfield специально по поводу наших продуктов, которые могут принести пользу здоровью или питанию (например, ProActiv), мы можем попросить вас предоставить нам ограниченную информацию, связанную со здоровьем (например, ваш уровень холестерина и любые отклонения);
• если вы подаете заявку на должность в Upfield, мы можем собирать информацию об имеющихся заболеваниях (например, если у вас есть инвалидность, о которой нам необходимо знать) или о вашей религии.

Компания Upfield собирает и использует эти персональные данные только в том случае, если вы предоставили нам свое явное согласие на это или если мы по закону обязаны обрабатывать такие данные. В некоторых случаях вы можете предоставить нам информацию, которая напрямую не связана со сбором каких-либо специальных категорий данных, но может подразумевать или предполагать вашу религию, состояние здоровья или другие специальные категории данных.

Мы собираем, обрабатываем и раскрываем ваши персональные данные в следующих целях:

• обрабатывать и отвечать на ваши запросы/предложения или запросы на регистрацию/подписку через электронную почту, социальные сети или нашу линию обслуживания потребителей Upfield;
• развивать и улучшать наши продукты, способы коммуникации и функциональность наших сайтов и онлайн-каналов;
• для конкурсов или рекламных акций, в которых вы участвуете;
• идентифицировать лиц, связывающихся с нами по телефону, электронными средствами или иным образом;
• для внутреннего обучения и обеспечения качества;
• предоставлять персонализированные сообщения и таргетированную рекламу, а также рекомендации по продукту;
• для обработки заявок на должность.

Если мы собираем и используем ваши персональные данные в любых других целях, то сообщим вам об этом до или во время сбора.

Мы также создаем профили, анализируя информацию о вашем поведении онлайн, о поиске, покупках и вашем взаимодействии с нашими брендами, создавая сегменты (группы, имеющие определенные общие характеристики) и размещая ваши персональные данные в одном или нескольких сегментах. Для получения дополнительной информации см. «Профилирование» ниже.

Как правило, мы полагаемся на законные интересы при обработке ваших персональных данных (если наши законные интересы не нарушаются вашими интересами защиты данных или основными правами и свободами). Наши законные интересы могут действовать, например, когда вы регистрируетесь для получения информации об одном из наших брендов или участвуете в конкурсе, а мы используем собранные персональные данные, чтобы лучше понимать потребности наших клиентов.

В некоторых случаях мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения договора, стороной которого вы являетесь или будете являться. Например, нам нужно обработать ваши персональные данные, чтобы вы могли принять участие в одном из наших конкурсов или чтобы отправить образцы, которые вы запросили.

Мы также обрабатываем ваши персональные данные, когда у нас есть соответствующее юридическое обязательство (например, налоговое обязательство или обязательство по социальному обеспечению). Так, мы можем обрабатывать персональные данные для определенной цели согласно постановлению суда или повестке в суд.

При необходимости (к примеру, если мы собираем персональные данные специальной категории для целей, связанных с аллергенами, для добровольных опросов, касающихся наших продуктов, например их влияния на уровень холестерина, или по причинам разнообразия персонала) мы попросим ваше согласие на обработку персональных данных. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, см. раздел «Связаться с нами» ниже.

Как и большинство организаций, присутствующих в сети, Upfield использует ваши персональные данные для создания профилей. Мы создаем профили, анализируя информацию о вашем поведении онлайн, о поиске, покупках и вашем взаимодействии с нашими брендами, создавая сегменты (группы, имеющие определенные общие характеристики) и размещая ваши персональные данные в одном или нескольких сегментах. Эти сегменты используются Upfield для персонализации сайта и взаимодействия с вами (например, для показа актуального контента на сайте или в рассылке новостей), а также для показа актуальных предложений и рекламы брендов Upfield на сайтах Upfield и сторонних сайтах. Сегменты также могут использоваться для сторонних кампаний на сайтах Upfield. Upfield профилирует ваши данные с помощью cookie-файлов, если вы дали на это свое согласие, например приняли настройки cookie-файлов в вашем браузере онлайн. Для получения дополнительной информации см. наше Уведомление о cookie-файлах.

Если вы получаете от нас электронные письма или СМС-сообщения, мы отслеживаем, открываете ли вы, читаете или нажимаете на контент писем, чтобы узнавать ваши интересы и предоставлять больше контента, который вам может понравиться.

Мы используем эти данные для того, чтобы понять, что вам нравится и не нравится. Например, если мы видим, что вы регулярно просматриваете рецепты Vegan на нашем сайте, и вы согласились получать от нас электронные письма, то мы можем предоставить вам обновленную информацию о только что опубликованных на сайте новых рецептах Vegan, которые могут быть вам интересны, или настроить контент во время посещения сайтов с учетом ваших предпочтений.

На основе этой информации в профиле мы также можем показывать рекламу, которая, по нашему мнению, вам понравится, и которую вы захотите видеть при просмотре нашего контента или контента издателей, с которыми мы размещаем рекламу. Иногда мы можем использовать ваше текущее местоположение, чтобы показывать рекламу, связанную с акциями или событиями поблизости, которые, как мы думаем, могут вас заинтересовать.

Мы также можем использовать информацию, которую вы предоставили выбранным третьим сторонам и которой согласились поделиться, например ваш возраст, пол, этап в жизни, образ жизни и более широкие интересы, чтобы идентифицировать людей, которые, по нашему мнению, имеют схожие с вами интересы, и которые, как мы считаем, заинтересованы в подобной рекламе.

В некоторых случаях Upfield обрабатывает ваши персональные данные с помощью автоматических средств. Автоматизированное решение — это решение, которое принимается исключительно автоматически, когда люди не участвуют в процессе принятия решений, связанных с вашими персональными данными. Ниже приведен пример такого решения.

• Upfield использует игровые симуляции научных поведенческих оценок и методов обработки данных для оценки потенциальных сотрудников. Кандидаты играют в игры, а настраиваемый алгоритм и персонал Upfield оценивают их поведенческие модели, демонстрируемые в ходе игры, чтобы понять потенциал кандидата для конкретной роли. Этот алгоритм регулярно тестируется в целях обеспечения честного, эффективного и беспристрастного подхода.

Мы не будем принимать важные для вас решения исключительно на основе автоматизированного механизма. Если мы сделаем это, то уведомим вас и предоставим вам четкую информацию о нашем намерении полагаться на автоматизированную обработку для принятия решения и правовую основу для этого. Например, Upfield обрабатывает ваши персональные данные с помощью автоматических средств, только если это необходимо для заключения либо выполнения договора с вами или когда вы дали свое явное согласие.

Вы имеете право не согласиться с решением, которое основано исключительно на автоматизированной обработке и которое оказывает на вас юридическое или иное существенное влияние. В частности, вы имеете право:

• добиться участия человека;
• высказывать свою точку зрения;
• получить объяснение решения, принятого после оценки;
• оспаривать такое решение.

Международная компания Upfield делится вашими персональными данными внутри компании и с выбранными третьими лицами при указанных ниже обстоятельствах.

• Сторонние поставщики услуг. В целях выполнения ваших запросов, ответа на запросы, предоставления образцов, возможности участвовать в конкурсах, доступности функций или материалов через наши сайты мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени. Это компании, которые: i) обеспечивают хостинг или управление сайтами Upfield; ii) анализируют данные; iii) обслуживают клиентов; iv) предлагают почтовые услуги или услуги доставки; v) участвуют в наших акциях и спонсорских кампаниях или управляют ими. Они имеют доступ к необходимым для выполнения функций персональным данным, которые они не могут использовать для других целей. 

• Другие сторонние лица. Мы также будем использовать ваши персональные данные или передавать их нашим спонсорам, рекламодателям, рекламным сетям и серверам, социальным сетям и аналитическим компаниям или другим третьим сторонам в связи с маркетинговыми, рекламными целями, для обогащения данных и в других случаях, а также в качестве информации о продукте.

• Деловая передача данных. Мы будем использовать ваши персональные данные или передавать их Upfield Group по внутренним причинам, в первую очередь для деловых и операционных целей. Мы продолжаем развивать наш бизнес и можем продавать или покупать активы, дочерние компании или бизнес-единицы. В таких транзакциях ваши персональные данные, как правило, являются одним из передаваемых бизнес-активов, но остаются предметом настоящего Уведомления о конфиденциальности (если, конечно, вы не согласитесь на иное). Если нас, наш бизнес, практически все либо часть наших активов или активы, связанные с сайтами Upfield, приобретет другое юридическое лицо, ваши персональные данные будут надлежащим образом переданы этому лицу в качестве одного из передаваемых активов. 

• Законное раскрытие. Мы можем передавать и раскрывать ваши персональные данные третьим лицам:
• в целях соблюдения юридических или нормативных обязательств;
• по запросу государственных органов, проводящих расследование;
• для проверки или обеспечения соблюдения наших «Условий и положений» либо других применимых политик;
• для обнаружения и защиты от мошенничества, от технических проблем или неполадок в отношении настроек конфиденциальности;
• для реагирования на чрезвычайные ситуации;
• с целью защитить права, собственность, безопасность третьих лиц, посетителей сайтов Upfield, компании Upfield или общественности.

Ваши персональные данные будут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов вашей страны.

Однако мы приняли соответствующие меры предосторожности, согласно которым ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Например, мы гарантируем выполнение Стандартных положений о защите данных Европейской комиссии для передачи персональных данных третьим сторонам не из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и между компаниями нашей группы, которые требуют от всех компаний защищать обрабатываемые ими персональные данные из ЕЭЗ в соответствии с законодательством Европейского союза о защите данных. Дополнительная информация об этих мерах предосторожности предоставляется по запросу.

Upfield очень серьезно относится к безопасности ваших персональных данных. Мы прилагаем все усилия, чтобы защищать ваши персональные данные от неправомерного использования, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Мы внедряем соответствующие средства контроля доступа, инвестируем в новейшие технологии информационной безопасности для защиты ИТ-сред, которые мы используем, и обеспечиваем шифрование, псевдонимизацию и анонимизацию персональных данных, когда это возможно.

Доступ к вашим персональным данным разрешен только нашим сотрудникам и агентам лишь при необходимости и условии соблюдения строгих договорных обязательств в отношении конфиденциальности при обработке третьими лицами.

Мы храним полученные от вас персональные данные, когда у нас есть для этого законная деловая необходимость, но не дольше, чем это необходимо для достижения изначальной цели их сбора. Например, если вы отправляете нам запрос в Интернете, мы будем хранить персональные данные в течение периода, который позволяет нам обрабатывать или реагировать на любые жалобы либо сомнения относительно нашего ответа или вашего запроса.

Ваши данные также могут быть сохранены в целях совершенствования опыта общения с нами и предоставления вам вознаграждений за лояльность.

Мы храним персональные данные, собранные в рекламных целях, в течение как можно меньшего времени, после чего окончательно их удаляем.

Мы будем активно проверять персональные данные, которые храним, и удалять их безопасным образом или в некоторых случаях анонимизировать их, если не будет юридической, коммерческой или потребительской необходимости в их хранении. Если удаление невозможно (например, из-за того, что ваши персональные данные были сохранены в архивах резервных копий), мы будем надежно хранить их и изолировать от дальнейшей обработки, пока удаление не станет возможным.

Вы можете воспользоваться этими правами в любой момент. Ниже мы предоставили обзор ваших прав и их подробное описание. Вы можете воспользоваться своими правами, отправив электронное письмо или запрос через форму «Связаться с нами» на наших сайтах.

У вас есть следующие права на защиту данных:

• Вы имеете право в любое время получать доступ к вашим персональным данным, исправлять, обновлять их или запрашивать их удаление. Мы понимаем, как это важно для вас, и, если вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами.
• Право на переносимость данных. Предоставляемые персональные данные являются переносимыми. Это означает, что они могут быть перемещены, скопированы или переданы в электронном виде при определенных обстоятельствах.
• При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничивать определенные типы обработки или возражать против них, включая обработку для прямого маркетинга (например, получение маркетинговых электронных писем от нас или получение информации о потенциальных возможностях, событиях и рекламных акциях).
• Вы имеете право подать жалобу касательно обработки ваших персональных данных напрямую в любой местный надзорный орган.
• Если вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных (т. е. мы полагаемся на согласие в качестве правовой основы для обработки ваших персональных данных специальной категории), то имеете право отозвать его в любое время (однако это не будет означать, что все, что мы сделали с вашими персональными данными с вашего согласия до этого момента, является незаконным). Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время, связавшись с нами по указанному ниже каналу.

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами по следующему адресу: Upfield.Privacy@upfield.com.

Мы будем обновлять это Уведомление о конфиденциальности при необходимости, согласно отзывам пользователей и изменениям в наших продуктах. В случае публикации изменений Уведомления о конфиденциальности мы изменим дату последнего обновления. Если изменения будут значительными, мы создадим более заметное предупреждение (возможно, включая предупреждение об изменениях в Уведомлении о конфиденциальности по электронной почте).

В дополнение к настоящему Уведомлению о конфиденциальности могут быть созданы специальные кампании или рекламные акции, которые будут регулироваться дополнительными условиями или уведомлениями. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ними, прежде чем участвовать в таких кампаниях или рекламных акциях.