„Лични данни“ означава всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. Това определение включва данни, събрани офлайн, когато се срещате с нас лично, онлайн чрез нашите Сайтове или чрез нашите упълномощени страни, като например нашата „Грижа за потребителите“, която е нашата линия за поддръжка, където можете да задавате въпроси, запитвания и притеснения директно към нас.

Следователно, ние можем да събираме вашите лични данни от различни източници. Това включва:

1. Лични данни, които ни предоставяте директно.
Събираме лични данни, които ни предоставяте, когато се абонирате за маркетингов бюлетин, попълвате анкета, участвате в конкурс или комуникирате с нас чрез нашите сайтове. По този начин можете да предоставите лични данни, например:

Категории лични данни

Описание

Лична информация

Вашето име, пол, домашен адрес, профили в социалните медии, имейл, телефонен номер и дата на раждане.

Информация за комуникация

Вашата обратна връзка, информация за рецепти или предложения за нашите продукти, когато решите да ни предоставите такава информация.

Потребителски генерирано съдържание

Вашите коментари, снимки, видеоклипове, лични истории или други подобни медийни материали или всяко съдържание, което създавате и след това споделяте с нас в социални мрежи на трети страни или като го качвате на някой от нашите сайтове. Където е разрешено, ние събираме и публикуваме генерирано от потребители съдържание във връзка с различни дейности, включително конкурси и други промоции, функции на общността на уебсайта, ангажиране на потребителите и социални мрежи на трети страни.

Като част от нашите дейности по набиране на персонал, ние събираме лични данни, които ни предоставяте в процеса на кандидатстване за позиция при нас. Например:

Категории лични данни

Описание

Лична информация

Вашето име, пол, домашен адрес, профили в социалните медии, имейл, телефонен номер и дата на раждане.

Информация за самоличност

Вашият статус на разрешение за пребиваване и работа, националност и информация за паспорта

Финансова информация

Информация за вашата заплата и информация за обезщетенията.

Информация за заетост и квалификация(и)

Дата на наемане, дата(и) на повишение(я), трудов стаж, технически умения, образование, професионални сертификати и регистрации, езикови умения и данни за обучение (взети от автобиография, мотивационно писмо или формуляр за кандидатстване).

Информация за комуникация

Вашата информация от интервюта и телефонни разговори, които може да сте имали, ако има такива. Гласови съобщения, имейли, кореспонденция, документи и комуникации, създадени, съхранени или предадени чрез нашите мрежи, приложения, устройства, компютри или комуникационно оборудване. Писма за предложение и приемане на работа.

По време на определени части от нашите дейности по набиране на персонал, можем да събираме „Специални категории лични данни“ за Вас (с Вашето изрично съгласие), като например здравословно състояние (например, ако имате увреждане, трябва да сме наясно с това).

За повече информация относно специалните категории лични данни, които събираме, и как ги използваме, моля, вижте съответния раздел по-долу.

2. Лични данни, които събираме автоматично
Някои автоматично събирани данни може да не ви идентифицират директно по име, но могат да го направят косвено (например вашият интернет протокол (IP) адрес може да ви сочи уникално). Поради тази причина някои автоматично събирани данни са лични данни съгласно законите за защита на данните. Тази информация се събира автоматично с помощта на „бисквитки“, пиксели, уеб маяци и подобни технологии за събиране на данни (наричани общо „Технология за събиране на данни“), когато вашият уеб браузър осъществява достъп до нашите сайтове или реклами и друго съдържание, предоставяни от или от наше име на други уебсайтове.

• За да научите повече за това какви технологии за събиране на данни използваме, вижте нашето Известие за бисквитките .
• Можем автоматично да събираме определена информация от вашите компютри и мобилни устройства или чрез други средства, когато е необходимо.

Например:

• Категории лични данни
• Описание
• Информация за местоположението
• IP адрес, идентификатор на устройството, общи данни за местоположението и часова зона.

Информация за устройството

Информация за вашия компютър или мобилно устройство, като например тип на устройството и идентификационен номер, тип на браузъра, доставчик на интернет услуги, мобилна мрежа и операционна система.

Информация за трафика и употребата

Колко пъти сте посещавали уебсайтовете на нашата марка, времето за отговор на страницата Ви, грешките при изтегляне, продължителността на посещенията Ви на определени страници, информацията за взаимодействието Ви със страницата и методите, които използвате, за да напуснете страницата. Възможно е също така да събираме техническа информация, която да ни помогне да идентифицираме устройството Ви за предотвратяване на измами и за диагностични цели.

Ние също така събираме, използваме и споделяме обобщени данни, като например статистически или демографски данни, които не са лични данни, тъй като не разкриват пряко (или косвено) вашата самоличност. Например, можем да обобщим данните за употребата на отделни лица, за да изчислим процента на потребителите, които осъществяват достъп до определен Сайт, с цел да анализираме общите тенденции в начина, по който потребителите взаимодействат с нашия Сайт, за да помогнем за подобряването на Сайта и предлаганите от нас продукти.

Ако се срещнем с вас лично, е възможно да събираме и вашите лични данни:

• Да управляваме видеонаблюдението в целеви зони на нашите бизнес помещения, като например входове към офис пространства, заводи и складове, за да предотвратяваме инциденти, както и да предотвратяваме, разследваме и разкриваме евентуални прониквания и престъпна дейност.
• За да се занимаваме с фотография или заснемане на видео във връзка с участието ни в събития, фестивали, търговски панаири, маркетингови промоции и др.
• За да управляваме посещенията в нашите производствени съоръжения или офиси правилно, ефикасно и безопасно (напр. противопожарна защита, проблеми с поддръжката и ремонта и др.)
• Категории лични данни
• Описание
• Информация за посетителите
• Вашето име, фирма, имейл и/или телефонен номер.
• Информация за изображения и/или видеозаписи

• Ваше изображение, снимки или видеоклипове на вас.

3. Лични данни, които събираме от други източници
Можем да събираме лични данни от други източници, включително:

• нашите доверени партньори (като например търговци на хранителни стоки и доставчици на анализи за търговия на дребно)
  
• платформи на трети страни, където управляваме сайтове (например, когато използвате функцията „харесване“ във Facebook или функцията +1 в Google+)
  
• рекламни партньори (например, получаваме информация за вашите взаимодействия и взаимодействията на други посетители с нашата реклама, за да измерим дали тя е релевантна и успешна)
  
• трети страни, с които съвместно предлагаме продукти с други доставчици (например, можем да предложим безплатен продукт при квалифицирана покупка)
  от социалните медии (като Twitter или Instagram)
  
• Като част от нашите дейности по набиране на персонал, можем също да събираме лични данни за вас от сайтове в социалните медии, като LinkedIn (например, когато взаимодействате с нас или с нашето съдържание, или кандидатствате за позиция чрез LinkedIn).

Законът за защита на данните изисква от нас да имаме правно основание за събирането и използването на вашите лични данни.

Ние се придържаме към едно или повече от следните правни основания:

Изпълнение на договор с Вас (Член 6(1)(б) от GDPR)

Когато е необходимо да изпълним договор, който ще сключим или сме сключили с вас, например, когато се съгласите да участвате в конкурс или промоция на марката Flora Food Group или когато ви изпращаме мостри, които сте поискали.

Легитимни интереси (член 6(1)(f) от GDPR)

Можем да използваме вашите лични данни, когато е необходимо, за да осъществяваме дейността си и да преследваме нашите законни интереси, например, за да предотвратим измами и да ви предоставим най-доброто и безопасно клиентско изживяване. Ние гарантираме, че разглеждаме и претегляме всички потенциални въздействия върху вас и вашите права (както положителни, така и отрицателни), преди да обработим вашите лични данни за наши законни интереси. Не използваме вашите лични данни за дейности, при които нашите интереси не надвишават въздействието върху вас (освен ако нямаме вашето съгласие или не се изисква или разрешава от закона). Нашите законни интереси могат да съществуват, например, когато се регистрирате, за да получавате информация за някоя от нашите марки или участвате в конкурс, и ние използваме събраните лични данни, за да разберем по-добре вашите нужди.

Правни задължения (член 6(1)(в) от GDPR)

Можем да използваме вашите лични данни, ако е необходимо, за да спазим законово задължение, на което сме подчинени. Ще посочим съответното законово задължение към вас, когато се позоваваме на това правно основание. Например, съдебно разпореждане или призовка може да ни задължи да обработваме лични данни за конкретна цел.

Съгласие (член 6(1)(а) от GDPR)

Разчитаме на съгласие само ако сме получили вашето активно съгласие да използваме вашите лични данни за конкретна цел, например ако се абонирате за имейл бюлетин. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

Можете да възразите срещу обработката, която извършваме въз основа на легитимни интереси. Вижте раздела, озаглавен „Вашите права“, за да научите как.

Как използваме вашите лични данни и правното основание за обработката им

Дейност

Видове лични данни

Правно основание за обработка

За да обработим и отговорим на вашите въпроси, предложения или заявки за регистрация чрез Сайта, имейл, социални медии или нашите потребителски „канали за обслужване“.

Това обработване е необходимо, за да изпълним нашите и вашите законни интереси при разглеждането на потребителски оплаквания и проблеми, нашите законови задължения като производител на хранителни продукти и във връзка с определени заявки за регистрация ще поискаме вашето съгласие.

Ако искаме да използваме генерирано от потребителите съдържание от вас, ще поискаме вашето съгласие.

Лична информация
Информация за комуникация
Потребителски генерирано съдържание
Легитимни интереси
Споразумение
Правни задължения

За да развиваме и подобряваме продуктите, методите за комуникация и функционалността на нашия Сайт и онлайн каналите.

Тази обработка е необходима за нашите легитимни интереси да проучим как потребителите използват нашите продукти и/или услуги, да ги развиваме, да развиваме бизнеса си и да разработваме маркетинговите си стратегии въз основа на данните.

Информация за комуникация
Потребителски генерирано съдържание
Информация за местоположението
Информация за устройството
Информация за трафика и употребата
Легитимни интереси

За целите на всяко състезание или промоция, в която сте участвали.

Това обработване е необходимо за изпълнение на нашите и вашите законни интереси при обработката на вашето участие в конкурси и събития и изпълнението на нашия „договор“ с вас, когато участвате в конкурс и/или събитие (напр. общи условия) и след получаване на вашето предварително съгласие за получаване на директни маркетингови съобщения.

Ако искаме да използваме генерирано от потребителите съдържание от вас, ще поискаме вашето съгласие.

Лична информация
Информация за комуникация
Потребителски генерирано съдържание

Легитимни интереси
Споразумение
Договор
За да удостоверим самоличността на лицата, които се свързват с нас по телефона, електронни медии, лични посещения в нашите бизнес обекти или по други начини.

Това обработване е необходимо за изпълнение на нашите и вашите законни интереси при спазване на нашите законови отговорности като бизнес (например във връзка със здравето и безопасността и предотвратяването на престъпления).

Лична информация
Информация за самоличност
Информация за местоположението
Информация за посетителите
Информация за запис на изображение и/или видео

Легитимни интереси
Правни задължения

За целите на вътрешно обучение и контрол на качеството.
Това обработване е необходимо, за да изпълним нашите и вашите законни интереси да ви предоставяме надеждни и отговорни услуги.
За лични данни, свързани с кандидатстване за работа, това обработване е необходимо за нашите законови задължения като отговорен работодател.
Лична информация
Информация за самоличност
Финансова информация
Информация за работата и квалификации
Информация за комуникация

Легитимни интереси
Правни задължения

За предоставяне на персонализирани комуникации и целенасочена реклама и препоръки за продукти.

Това обработване е необходимо за нашите легитимни интереси (за осъществяване на директния ни маркетинг, разработване на нашите продукти и/или услуги и разрастване на нашия бизнес, както и след получаване на вашето предварително съгласие за получаване на комуникации за директен маркетинг).

Ако искаме да използваме генерирано от потребителите съдържание от вас, ще поискаме вашето съгласие.

Лична информация
Информация за комуникация
Потребителски генерирано съдържание
Легитимни интереси
Споразумение

За обработка и управление на кандидатури за работа.

Това обработване е необходимо, за да изпълним нашите и вашите законни интереси при обработката на кандидатури за наемане на работа и нашите законови задължения като отговорен работодател.

При някои обстоятелства, например ако кандидатурата ви е неуспешна, ще поискаме вашето съгласие да запазим личните ви данни, в случай че в бъдеще се появи подходяща позиция.

Лична информация
Информация за самоличност
Финансова информация
Информация за работата и квалификации
Информация за комуникация
Легитимни интереси
Правни задължения
Споразумение
За да комуникираме с вас като получател на нашите прессъобщения или информация за инвеститори.

Това обработване е необходимо за изпълнение на нашите и вашите законни интереси да ви изпращаме прессъобщения и информация за инвеститори от нас и след получаване на вашето предварително съгласие за получаване на директни маркетингови съобщения.

Лична информация

Легитимни интереси
Споразумение

За да управляваме необходимата информация за контакт относно нашите клиенти и доставчици.

Тази обработка е необходима за нашите законни интереси да поддържаме актуални нашите записи и да управляваме взаимоотношенията си с клиенти и доставчици.

Лична информация

Легитимни интереси

За директен маркетинг от нас, по време на процеса на регистрация на нашия Сайт, който събира вашите лични данни, ще бъдете помолени да предоставите предпочитанията си за получаване на директни маркетингови съобщения и ние ще получим вашето изрично съгласие за изпращането им. Можете да ни помолите да спрем да ви изпращаме маркетингови съобщения по всяко време, като кликнете върху връзката за отказ, включена във всяко маркетингово съобщение, изпратено до вас, или като се свържете с нас на . Ако се откажете от получаването на маркетингови съобщения, все още ще получавате съобщения, свързани с услуги, необходими за административни цели или за обслужване на клиенти, например такива, свързани с потвърждение на поръчка, след като сте участвали в конкурс.

Ако събираме и използваме вашите лични данни за други цели, ще ви уведомим преди и по време на събирането им.
Също така създаваме профили, като анализираме информация за вашето сърфиране в интернет, поведение при търсене и взаимодействия с комуникациите на нашата марка. Ние сегментираме вашите лични данни (създавайки групи с определени споделени характеристики) и ги причисляваме към един или повече сегменти. За повече информация относно това вижте „Профилиране“ по-долу.

Ние не продаваме и не търгуваме с вашите лични данни на трети страни, но можем да разкрием вашите лични данни на други компании или трети страни (които обработват личните данни от наше име и в съответствие с нашите строги инструкции, известни като „Обработващи данни“), когато е необходимо за нас, за да осъществяваме дейността си или да изпълняваме ангажиментите си към вас. Когато взаимодействаме с обработващ данни, ние ще гарантираме, че има писмено споразумение, което гарантира сигурността и поверителността на вашите лични данни. 

Споделяме вашите лични данни вътрешно и с избрани трети страни при следните обстоятелства:

Доставчици на услуги от трети страни

За да изпълним вашите заявки, да отговорим на вашите запитвания, да ви предоставим мостри, да ви дадем възможност да участвате в конкурси, да ви предоставим функции или материали чрез нашите Сайтове, ние може да споделяме вашите Лични данни с доставчици на услуги от трети страни, които изпълняват функции от наше име, като например компании, които: i) хостват или управляват нашите Сайтове, ii) анализират данни, iii) предоставят обслужване на клиенти, iv) пощенски или куриерски услуги и v) други трети страни, които участват в или администрират нашите промоции или спонсорства. Те имат достъп до лични данни, необходими за изпълнение на техните функции, но нямат право да ги използват за други цели. Можете да се свържете с нас, ако искате пълен списък с нашите доставчици на услуги, които са от значение за вас.

Други трети страни

Вашите лични данни ще бъдат използвани от нас или споделяни с нашите спонсори, партньори по веригата за доставки, рекламодатели, рекламни мрежи, рекламни сървъри, социални медийни мрежи и аналитични компании или други трети страни във връзка с маркетинг, промоция или разпространение на нашите продукти.

Трансфери на бизнес

Вашите лични данни ще бъдат използвани от нас или споделяни с нашата група компании за вътрешни цели, предимно за бизнес и оперативни цели. С развитието на нашия бизнес, ние можем да продаваме или закупуваме активи, дъщерни дружества или бизнес звена. При такива транзакции вашите лични данни обикновено са едни от прехвърлените бизнес активи, но остават предмет на настоящото Уведомление за поверителност (освен ако, разбира се, не се съгласите с друго). Ако друго лице придобие нас, нашите бизнеси или съществена част от нашите активи, или активи, свързани с нашите уебсайтове, вашите лични данни ще бъдат разкрити на това лице като част от процеса на надлежна проверка и ще бъдат прехвърлени на това лице като едни от прехвърлените активи.

Правно разкриване

Вашите лични данни могат да бъдат разкрити от нас, ако е необходимо да се съобразим с приложимите законови или правителствени изисквания, да защитим нашите законни интереси или да открием, предотвратим или обърнем внимание на престъпления, измами и други проблеми със сигурността или технически проблеми. Например: 

• За спазване на законово или регулаторно задължение
• По искане на държавни органи, провеждащи разследване
• За да проверим или приложим нашите „Общи условия“ или други приложими политики.
• За откриване и защита от измами или всякакви технически или защитни уязвимости.
• За да се реагира на извънредна ситуация; или по друг начин
• За да защитим правата, собствеността, безопасността или сигурността на трети страни, посетители на нашите физически помещения или Сайтове, нас самите или обществеността.

Можете да упражнявате тези права по всяко време. По-долу сме обобщили тези права и какво означават те за вас.



Можете да упражните правата си, като изпратите имейл или подадете заявка чрез формата „Свържете се с нас“ на нашия уебсайт.



Вие имате следните права във връзка с вашите лични данни:

Информация, корекции и достъп: Имате право на достъп, коригиране или актуализиране на Вашите лични данни по всяко време. По отношение на корекциите, можете да коригирате всички непълни или неточни данни, които съхраняваме за Вас, въпреки че може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставяте. Ако поискате достъп, когато е възможно и е разрешено от законите за защита на данните, ние ще Ви предоставим копие от обработваните от нас лични данни. Личните данни ще бъдат предоставени в електронен вид.

Изтриване: Правото да поискате изтриване на вашите лични данни, но това право може да не се прилага, ако ни е разрешено да съхраняваме вашите лични данни в съответствие със законите за защита на данните за целите на i) упражняване на правото на свобода на мнение и информация, ii) спазване на правно задължение, изискващо обработка съгласно закон, на който сме подчинени, iii) изпълнение на задача, осъществявана в обществен интерес, iv) причини от обществен интерес в областта на общественото здраве, v) цели на архивиране в обществен интерес, научни или исторически изследователски цели или статистически цели, и vi) установяване, упражняване или защита на нашите законни права.

Преносимост: Право на преносимост на данните. Личните данни, които ни предоставяте, са преносими. Това означава, че те могат да бъдат премествани, копирани или предавани по електронен път при определени обстоятелства. Ако обаче правното ни основание за обработка на вашите лични данни е преследването на наши законни интереси или ако вашите лични данни са били анонимизирани или псевдонимизирани, правото на преносимост на данните не се прилага.

Ограничение и възражение: При определени обстоятелства имате право да ограничите или да възразите срещу определени видове обработка, включително обработка за директен маркетинг (например получаване на маркетингови имейли от нас или да бъдете контактирани относно потенциални възможности, събития и промоции). Ако сте дали съгласието си за каквото и да е, което правим с вашите лични данни (например, ние разчитаме на съгласието като правно основание за обработката на вашите лични данни от специална категория), имате право да оттеглите съгласието си по всяко време (но ако го направите, това не означава, че всичко, което сме направили с вашите лични данни с вашето съгласие до този момент, е незаконно). Можете да оттеглите съгласието си за обработката на вашите лични данни по всяко време, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу.

Автоматизирано вземане на решения и профилиране: Правото да не бъдете обект на решение, което се основава единствено на автоматизирана обработка или профилиране и което има правни или други значителни последици за Вас.

Жалби: Имате право да подадете жалба директно до местния надзорен орган относно начина, по който обработваме вашите лични данни.


Може да се наложи да поискаме конкретна информация от вас, за да потвърдим вашата самоличност и да гарантираме правото ви на достъп до вашите лични данни (или да упражните някое от другите си права). Това е защитна мярка, за да се гарантира, че личните данни не се разкриват на неупълномощени страни. Може също така да се свържем с вас, за да поискаме допълнителна информация от вас относно вашето искане, за да ускорим отговора си.



Моля, обърнете внимание, че има изключения и освобождавания, които се отнасят за някои от тези права, които ще прилагаме в съответствие със законите за защита на данните.



Стремим се да отговорим на всички легитимни заявки в рамките на един месец. Понякога може да отнеме повече време, ако заявката ви е особено сложна или ако имате няколко заявки. В тези случаи ще ви уведомим и ще ви държим в течение.


Няма да е необходимо да плащате такса за достъп до вашите лични данни (или за упражняване на което и да е от другите ви права). Въпреки това, можем да начислим разумна такса, ако вашето искане е явно неоснователно, повтарящо се или прекомерно. Като алтернатива, можем да откажем да изпълним вашето искане при такива обстоятелства.

Ще актуализираме това Уведомление за поверителност, когато е необходимо, за да отразим обратна връзка, промени в нашите продукти или промени в законите за защита на данните. Когато публикуваме промени в това Уведомление за поверителност, ще променим датата на „последна актуализация“.

Ако промените са значителни, ще предоставим по-ясно уведомление (включително евентуално уведомление по имейл за промените в Декларацията за поверителност).

Трябва да се уверите, че сте прочели това Уведомление за поверителност. Ако смятате, че не обработваме вашите лични данни в съответствие с това Уведомление за поверителност, моля, уведомете ни възможно най-скоро. 

Вие също имате право да подадете жалба до Нидерландския орган за защита на данните (Autoriteit Persoonsgegevens) или друг компетентен надзорен орган. Допълнителна информация за това как да подадете жалба до Нидерландския орган за защита на данните можете да намерите на неговия уебсайт на адрес  https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact .

В допълнение към това Уведомление за поверителност, конкретни кампании или промоции може да имат допълнителни условия или уведомления. Препоръчваме ви да ги прочетете, преди да участвате в подобни кампании или промоции.