«Datos personales» significa cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable. Esta definición incluye datos recopilados fuera de línea, cuando se reúna con nosotros en persona, en línea a través de nuestros Sitios o a través de nuestras partes autorizadas, como nuestra «Línea de atención» para consumidores, que es nuestra línea de ayuda de soporte donde puede formular directamente sus preguntas, consultas e inquietudes.

Por lo tanto, podemos recopilar sus Datos personales de diversas fuentes. Esto incluye:

1. Datos personales que usted nos proporciona directamente.

Recopilamos los Datos personales que usted nos proporciona cuando se suscribe a un boletín de marketing, completa una encuesta, participa en un concurso o se comunica con nosotros a través de nuestros Sitios. Al hacerlo, podrá proporcionar Datos personales, como por ejemplo:

Categorías de datos personales	Descripción
Información personal	Su nombre, sexo, domicilio, perfiles de redes sociales, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
Información de comunicación	Sus comentarios, información de recetas o sugerencias sobre nuestros productos cuando usted decida proporcionarnos dicha información.
Contenido generado por el usuario	Sus comentarios, fotos, vídeos, historias personales u otros medios similares o cualquier contenido que cree y luego comparta con nosotros en redes sociales de terceros o cargándolo en uno de nuestros Sitios. Cuando esté permitido, recopilamos y publicamos contenido generado por el usuario en relación con una variedad de actividades, como concursos y otras promociones, funciones de la comunidad del sitio web, participación del consumidor y redes sociales de terceros.

Como parte de nuestras actividades de contratación, recopilamos los Datos personales que usted nos proporcione al solicitarnos empleo. Por ejemplo:

Categorías de datos personales	Descripción
Información personal	Su nombre, sexo, domicilio, perfiles de redes sociales, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
Información de identidad	Su estado de permiso de residencia y trabajo, nacionalidad e información de pasaporte
Información económica	Su información salarial y de prestaciones.
Información sobre empleo y cualificaciones	Su fecha de contratación, fecha(s) de ascenso(s), historial laboral, habilidades técnicas, formación académica, certificaciones y registros profesionales, habilidades lingüísticas y registros de formación (sacados de un CV, carta de presentación o formulario de solicitud).
Información de comunicación	Su información de entrevistas y controles telefónicos que haya tenido, si los hubiera. Correos de voz, correos electrónicos, correspondencia, documentos y comunicaciones creados, almacenados o transmitidos utilizando nuestras redes, aplicaciones, dispositivos, ordenadores o equipos de comunicaciones. Cartas de oferta y aceptación de empleo.

En determinados momentos de nuestros procesos de contratación, podremos recopilar «Categorías especiales de datos personales» sobre usted (con su consentimiento explícito), como su estado de salud (por ejemplo, si tiene una discapacidad, debemos tener conocimiento de ello). 

Para obtener más información sobre las Categorías especiales de datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos, consulte el apartado correspondiente a continuación [ENLACE].

2. Datos personales que recopilamos automáticamente

Es posible que parte de la información recopilada automáticamente no lo identifique directamente por su nombre, sin embargo, podrá hacerlo indirectamente (por ejemplo, su dirección de protocolo de Internet (IP) podría apuntar directamente a usted). Por este motivo, según las Leyes de protección de datos parte de la información recopilada automáticamente son Datos personales.  Esta información se recopila automáticamente mediante cookies, píxeles, balizas web y tecnología de recopilación de datos similar (en conjunto conocida como «Tecnología de recopilación de datos») cuando su navegador web accede a nuestros Sitios o a anuncios y otros contenidos publicados por nosotros o en nuestro nombre en otros sitios web.

Para obtener más información sobre qué tecnología de recopilación de datos utilizamos, consulte nuestro Aviso sobre cookies [ENLACE].

Podremos recopilar automáticamente cierta información de sus ordenadores y dispositivos móviles o mediante otros medios cuando sea necesario. Por ejemplo:

Categorías de datos personales	Descripción
Información de ubicación	Dirección IP, ID del dispositivo, datos de ubicación generales y zona horaria.
Información del dispositivo	Información sobre su ordenador o dispositivo móvil, como tipo de dispositivo y número de identificación, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, red móvil y sistema operativo.
Información de tráfico y uso	Cuántas veces ha visitado los sitios web de nuestra marca, los tiempos de respuesta de su página, sus errores de descarga, la duración de sus visitas a determinadas páginas, la información de interacción de su página y los métodos que utiliza para navegar fuera de la página. También podremos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención del fraude.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales, ya que no revelan directa (ni indirectamente) su identidad. Por ejemplo, podremos acumular datos de uso de individuos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a un Sitio específico con el fin de analizar tendencias generales sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para ayudar a mejorar dicho Sitio y nuestras ofertas de productos. 

Si nos reunimos con usted en persona, también podremos recopilar sus Datos personales:

• Para gestionar la vigilancia con cámaras en áreas específicas de nuestras instalaciones comerciales, como entradas a oficinas, plantas y almacenes para evitar accidentes, y prevenir, investigar y descubrir posibles intrusiones y actividades delictivas.
  
  
• Para gestionar fotografías o filmaciones relacionadas con nuestra participación en eventos, festivales, ferias comerciales, promociones de marketing, etc.
  
  
• Para gestionar las visitas a nuestras instalaciones de producción u oficinas de forma correcta, eficiente y segura (por ejemplo, por cuestiones de protección contra incendios, mantenimiento y reparación, etc.)

Categorías de datos personales	Descripción
Información de visitantes	Su nombre, empresa, correo electrónico y/o número de teléfono.
Imágenes y/o información de grabación de vídeo	Su imagen, fotos o grabaciones de vídeo suyas.

 

3. Datos personales que recopilamos de otras fuentes

Podremos recopilar datos personales de otras fuentes, como:

• nuestros socios de confianza (como minoristas de alimentación y analistas de información)
  
• plataformas de terceros donde operemos Sitios (por ejemplo, cuando utiliza la función «me gusta» en Facebook o la función +1 en Google+)
  
• socios publicitarios (por ejemplo, recibimos información sobre usted y las interacciones de otros visitantes con nuestra publicidad para medir si ésta es relevante y exitosa)
  
• terceros con quienes ofrecemos productos junto con otros proveedores (por ejemplo, podemos ofrecer productos gratis con una determinada compra)
  
• de las redes sociales (como Twitter o Instagram)
  
• Como parte de nuestras actividades de contratación, también podremos recopilar Datos personales sobre usted de redes sociales como LinkedIn (p. ej., donde interactúe con nosotros o nuestro contenido o si solicita un puesto a través de LinkedIn).

 

Ciertas categorías de Datos personales, como raza, origen étnico, religión, salud, sexualidad o datos biométricos, se clasifican como «Categorías especiales de datos personales» y gozan de protección adicional según las Leyes de protección de datos. 

Limitamos los casos en los que recopilamos y procesamos estas Categorías especiales de datos personales. Sin embargo, podremos recopilar dichos datos en las siguientes circunstancias: 

• Si contacta con nosotros o con nuestra línea de atención al consumidor para hablar sobre una experiencia con un producto, podrá proporcionar cierta información de salud relacionada con sus necesidades dietéticas (por ejemplo, que es intolerante a la lactosa) 
  
  
• si contacta con nosotros o con nuestra línea de atención al consumidor específicamente con respecto a nuestros productos que podrían tener un beneficio nutricional o para la salud (p. ej., ProActiv), podremos pedirle que nos proporcione información limitada relacionada con la salud (p. ej., sus niveles de colesterol y cualquier variación) 
  
  
• si solicita alguno de nuestros puestos, podremos recopilar información sobre usted relacionadas con los problemas de salud que tenga (por ejemplo, si tiene una discapacidad que debamos conocer) o información sobre su religión.  

Solo recopilaremos y utilizaremos estos Datos personales cuando usted nos haya proporcionado su consentimiento explícito para que lo hagamos o cuando estemos legalmente obligados a procesar dichos datos.  

En algunos casos, usted podrá proporcionarnos voluntariamente información que no implique directamente la recopilación de ninguna Categoría especial de datos personales, pero que pueda insinuar o sugerir su religión, salud u otras Categorías especiales de datos personales.  

Las Leyes de protección de datos exigen que tengamos una base legal para recopilar y utilizar sus Datos personales. 

Nos basamos en una o más de las siguientes bases legales: 

Ejecución de un contrato con usted (Artículo 6(1)(b) del GDPR)	Cuando debamos ejecutar un contrato, estemos a punto de celebrarlo o hayamos firmado uno con usted, por ejemplo, cuando acepte participar en algún concurso o promoción de la marca Flora Food Group o cuando le enviemos muestras que nos haya solicitado.
Intereses legítimos (artículo 6(1)(f) del GDPR)	Podremos utilizar sus Datos personales cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio y perseguir nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para evitar el fraude y permitirnos brindarle la mejor y más segura experiencia de cliente. Antes de procesar sus Datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta y equilibrar cualquier posible impacto sobre usted y sus derechos (tanto positivos como negativos). No utilizaremos sus Datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o lo permita). Nuestros intereses legítimos podrían existir, por ejemplo, cuando se registra para recibir información sobre una de nuestras Marcas o participa en un concurso y utilizamos los Datos personales recopilados para comprender mejor sus necesidades.
Obligación legal (Artículo 6(1)(c) del GDPR)	Podemos utilizar sus Datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos. Cuando nos basemos en esta base legal, indicaremos la correspondiente obligación legal para con usted. Por ejemplo, una orden judicial o una citación podrían exigirnos que procesemos Datos personales para un determinado propósito.
Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del GDPR)	Nos basamos en el consentimiento solo cuando hemos obtenido su acuerdo activo para utilizar sus Datos personales para un propósito específico, por ejemplo, si se suscribe a un boletín informativo por correo electrónico. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Puede oponerse al tratamiento que llevamos a cabo por motivos de intereses legítimos.  Consulte el apartado titulado «Sus derechos» para saber cómo hacerlo.

Cómo utilizamos sus datos personales y base jurídica para procesarlos

Actividad	Tipo de Datos personales	Base jurídica para el tratamiento
Para procesar y responder a sus consultas, sugerencias o solicitudes de registro, a través de nuestros Sitios, correo electrónico, redes sociales o nuestra «línea de atención» para consumidores. Este procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos durante el tratamiento de quejas y problemas de los consumidores, nuestras obligaciones legales como fabricante de productos alimenticios y en relación con ciertas solicitudes de registro, le solicitaremos su consentimiento.   Si queremos utilizar su Contenido generado por el usuario, le solicitaremos su consentimiento.	Información personal Información de comunicación Contenido generado por el usuario	Intereses legítimos Consentimiento Obligación legal
Desarrollar y mejorar nuestros productos, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros Sitios y canales en línea. Este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo usan los consumidores nuestros productos y/o servicios, para desarrollarlos, ampliar nuestro negocio y determinar nuestra estrategia de marketing.	Información de comunicación Contenido generado por el usuario Información de ubicación Información del dispositivo Información de tráfico y uso	Intereses legítimos
A efectos de concursos o promociones en los que haya participado. Este procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos en la gestión de su participación en concursos y eventos y el cumplimiento de nuestro «contrato» con usted cuando participa en el concurso y/o el evento (p. ej., las condiciones generales), habiendo dado su consentimiento previo para recibir comunicaciones de marketing directo. Si queremos utilizar su Contenido generado por el usuario, le solicitaremos su consentimiento.	Información personal Información de comunicación Contenido generado por el usuario	Intereses legítimos Consentimiento Contrato
Para verificar la identidad de las personas que contactan con nosotros por teléfono, medios electrónicos, que nos visitan en persona en nuestras instalaciones comerciales o de cualquier otra forma. Este procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos en el cumplimiento de nuestras responsabilidades legales como empresa (p. ej., en relación con la salud y la seguridad y la prevención de delitos).	Información personal Información de identidad Información de ubicación Información de visitantes Imágenes y/o información de grabación de vídeo	Intereses legítimos Obligación legal
Para fines de formación interna y garantizar la calidad. El procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos de brindarle un servicio de confianza y responsable.  Con respecto a los Datos personales de una solicitud de empleo, este procesamiento es necesario para nuestras obligaciones legales como empleador responsable.	Información personal Información de identidad Información económica Información sobre empleo y cualificaciones Información de comunicación	Intereses legítimos Obligación legal
Proporcionar comunicaciones personalizadas y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos. Este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (para llevar a cabo marketing directo, desarrollar nuestros productos y/o servicios y hacer crecer nuestro negocio, habiendo obtenido su consentimiento previo para recibir comunicaciones de marketing directo). Si queremos utilizar su Contenido generado por el usuario, le solicitaremos su consentimiento.	Información personal Información de comunicación Contenido generado por el usuario	Intereses legítimos Consentimiento
Para tramitar y gestionar las solicitudes de empleo. El procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos durante la gestión de solicitudes de contratación, además de nuestras obligaciones legales como empleador responsable.  También hay circunstancias, por ejemplo cuando su solicitud no haya tenido éxito, en las que le solicitaremos su consentimiento para conservar sus Datos personales en caso de que en el futuro esté disponible algún puesto relevante.	Información personal Información de identidad Información económica Información sobre empleo y cualificaciones Información de comunicación	Intereses legítimos Obligación legal Consentimiento
Para comunicarnos con usted como destinatario de comunicados de prensa o información para inversores. El procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los suyos en el envío por correo de comunicados de prensa e información para inversores, habiendo obtenido su consentimiento previo para recibir comunicaciones de marketing directo.	Información personal	Intereses legítimos Consentimiento
Para manejar la información de contacto necesaria sobre nuestros clientes y proveedores. Este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y gestionar nuestra relación con clientes y proveedores.	Información personal	Intereses legítimos

Para cualquier marketing directo de nuestra parte, durante el proceso de registro en nuestros Sitios cuando se recopilan sus Datos personales, se le pedirá que indique sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing directo y le solicitaremos su consentimiento explícito para enviárselas. Podrá solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para darse de baja que se encuentran en cualquier comunicación de marketing que reciba o poniéndose en contacto con nosotros a través de [NUEVO CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD A INSERTAR]. Si no desea recibir comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio que sean esenciales para fines administrativos o de atención al cliente, por ejemplo, las relacionadas con confirmaciones de pedidos después de su participación en concursos.

Cuando recopilemos y utilicemos sus Datos personales para cualquier otro fin, le informaremos antes o en el momento de la recopilación.

También creamos perfiles analizando la información sobre su navegación en línea, su comportamiento de búsqueda y sus interacciones con las comunicaciones de nuestra marca mediante la creación de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus Datos personales en uno o más segmentos. Para obtener más información sobre esto, consulte el siguiente apartado «Creación de perfiles» [ENLACE].

 

Como la mayoría de las organizaciones con presencia en Internet, utilizamos sus Datos personales para crear perfiles Creamos perfiles analizando información sobre su navegación en línea, su comportamiento de búsqueda y sus interacciones con las comunicaciones de nuestra marca mediante la creación de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus Datos personales en uno o más segmentos. Utilizamos estos segmentos para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted (como mostrarle contenido relevante cuando visita nuestro sitio o en un boletín informativo) y para mostrar ofertas y anuncios relevantes de nuestras Marcas en nuestros Sitios, y a través de sitios web de terceros. Los segmentos también se pueden utilizar para campañas de terceros en nuestros Sitios o en webs de terceros.  

Creamos perfiles de sus Datos personales utilizando cookies cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo; por ejemplo, aceptando la configuración de cookies en su navegador online. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies.

Si ha solicitado recibir correos electrónicos o comunicaciones por SMS de nuestra parte, rastreamos si abre, lee o hace clic en el contenido para ver qué le interesa para poder ofrecerle más contenido que creamos que podría gustarle. 

Utilizamos estos datos para perfilar lo que le gusta y lo que no le gusta. Por ejemplo, si vemos que usted ve regularmente recetas en nuestro sitio web y ha optado por recibir nuestros correos electrónicos, es posible que le proporcionemos información sobre las nuevas recetas que acaban de llegar al sitio por si son de su interés, o podremos adaptar nuestro contenido web cuando lo visite con cosas que creamos que podrían interesarle más. 

Con base en esta información de perfil, también podremos brindarle publicidad que creamos que podría gustarle cuando vea nuestro contenido o el de nuestra red de editores con los que nos anunciamos. A veces podremos usar su ubicación actual para mostrarle publicidad relacionada con promociones o eventos que tengan lugar cerca y que creamos que podrían interesarle. 

También podremos utilizar la información que usted haya proporcionado a terceros seleccionados y que haya aceptado compartir, como su edad, sexo, etapa vital, estilo de vida e intereses generales para identificar a las personas que creamos que puedan tener intereses similares a los suyos y que creamos que estarán interesadas en publicidad similar. 

No procesaremos sus Datos personales ni tomaremos decisiones basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada que tenga un impacto significativo en usted.  

Si lo hacemos, le notificaremos con antelación y le proporcionaremos información clara sobre nuestra decisión de confiar en el procesamiento automatizado y le solicitaremos su consentimiento explícito.

No vendemos ni comercializamos sus Datos personales a terceros, pero podremos divulgar sus Datos personales a otras empresas o terceros (que procesan los Datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras estrictas instrucciones, conocidos como «Procesadores de datos») cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio o cumplir nuestros compromisos con usted. Cuando interactuamos con un Procesador de datos, nos aseguraremos de que exista un acuerdo escrito que garantice la seguridad y privacidad de sus Datos personales. 

Compartimos sus Datos personales internamente y con terceros seleccionados en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios externos	Para llevar a cabo sus solicitudes, responder a sus consultas, proporcionarle muestras, permitirle participar en concursos, poner a su disposición funciones o materiales a través de nuestros Sitios, podremos compartir sus Datos personales con proveedores de servicios externos que realicen funciones en nuestro nombre, como las empresas que: i) alojan o gestionan nuestros Sitios, ii) analizan datos, iii) brindan atención al cliente, iv) servicios postales o de entrega, y v) otros terceros que participan o administran nuestras promociones o patrocinios. Estas tienen acceso a los Datos personales necesarios para realizar sus funciones pero no pueden utilizarlos para otros fines. Puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener una lista completa de nuestros proveedores de servicios que sean relevantes para usted.
Otros terceros	Sus Datos personales también serán utilizados por nosotros o compartidos con nuestros patrocinadores, socios de la cadena de suministro, anunciantes, redes publicitarias, servidores publicitarios, redes sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con el marketing, la promoción o la distribución de nuestros productos.
Transferencias de negocios	Usaremos sus Datos personales o los compartiremos con nuestro grupo de empresas por motivos internos, principalmente con fines comerciales y operativos. A medida que vayamos desarrollando nuestro negocio, podremos vender o comprar activos, subsidiarias o unidades de negocios. En dichas transacciones, sus Datos personales generalmente serán uno de los activos comerciales transferidos, pero permanecerán sujetos a este Aviso de privacidad (a menos, por supuesto, que usted indique lo contrario). Si otra entidad nos adquiere a nosotros, nuestros negocios o prácticamente a todos o parte de nuestros activos, o activos relacionados con nuestros sitios web, sus Datos personales serán divulgados a dicha entidad como parte del proceso de debida diligencia y se cederán a dicha entidad como uno de los bienes transferidos.
Divulgación legal	También podremos divulgar sus Datos personales si es necesario para cumplir con requisitos legales o gubernamentales aplicables, para proteger nuestros intereses legales o para detectar, prevenir o estar atentos a delitos, fraudes y otros problemas técnicos o de seguridad. Por ejemplo:  Para cumplir con una obligación legal o reglamentaria A solicitud de autoridades gubernamentales que realicen alguna investigación. Para verificar o hacer cumplir nuestras «Condiciones generales» u otras políticas aplicables. Para detectar y proteger contra fraudes o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad. Para dar respuesta a una emergencia; o similar Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad de terceros, los visitantes de nuestras instalaciones físicas o Sitios, nosotros mismos o el público.

 

Sus Datos personales son transferidos y procesados fuera del Reino Unido y el EEE.   

Cualquier transferencia de sus Datos personales fuera del Reino Unido y el EEE se llevará a cabo de acuerdo con las Leyes de protección de datos para salvaguardar sus derechos de privacidad y brindarle soluciones en el improbable caso de una violación de seguridad. Este nivel de protección de sus Datos personales está garantizado por la decisión de la Comisión de la UE de que el país en cuestión debe garantizar un nivel adecuado de protección o hacer uso de las denominadas salvaguardias apropiadas. Ejemplos de salvaguardias apropiadas son: el código de conducta aprobado en el país de destino, las cláusulas contractuales estándar («SCC») o las normas corporativas vinculantes («BCR»). 

Puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre las medidas de seguridad adecuadas que utilizamos y los países donde sus Datos personales son procesados. 

 

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus Datos personales. Hacemos todo lo posible para proteger sus Datos personales contra usos indebidos, interferencias, pérdidas, accesos no autorizados, modificaciones o divulgación. Nuestras medidas incluyen implementar controles de acceso apropiados, invertir en las últimas funciones de seguridad de la información para proteger los entornos de TI que utilizamos y garantizar que ciframos, seudonimizamos o anonimizamos los Datos personales siempre que sea posible. 

El acceso a sus Datos personales solo está permitido entre nuestros empleados, socios y agentes en caso necesario y sujeto a estrictas obligaciones contractuales con respecto a la confidencialidad y la privacidad de los datos cuando los procesen los Procesadores de datos. 

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para la finalidad para la cual fueron recopilados o en la medida en que las Leyes de protección de datos lo exijan. Sus Datos personales serán destruidos de forma segura una vez transcurrido el período de conservación aplicable. Para determinar el período de conservación apropiado para sus Datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el carácter confidencial de los Datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos personales, los fines para los cuales procesamos sus Datos personales y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables. Además, podremos conservar sus Datos personales durante un período mayor al indicado a continuación en caso de queja o si creemos razonablemente que existe alguna posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Consulte el período de conservación específico de cada categoría de Datos personales:

Categoría de datos personales	Período de conservación
Información personal	Datos personales relacionados con los usuarios que se han registrado y han dado su consentimiento para recibir información sobre nuestras Marcas, i) hasta que se retire dicho consentimiento o ii) en el caso de que dicho usuario no haya interactuado con nosotros durante un período de dos años, dichos Datos personales serán eliminados una vez transcurrido este período de dos años. Los Datos personales relacionados con reclamaciones y cuestiones de consumo se conservan durante un máximo de siete años. Los Datos personales relacionados con los solicitantes de empleo rechazados se almacenan durante un máximo de dos años.
Contenido generado por el usuario	Los datos personales relacionados con las consultas y respuestas de los consumidores se almacenan durante un máximo de dos años.
Información de identidad	Los Datos personales relacionados con los solicitantes de empleo rechazados se almacenan durante un máximo de dos años.
Información económica	Los Datos personales relacionados con los solicitantes de empleo rechazados se almacenan durante un máximo de dos años.
Información sobre empleo y cualificaciones	Los Datos personales relacionados con los solicitantes de empleo rechazados se almacenan durante un máximo de dos años.
Información de comunicación	Los Datos personales relacionados con los solicitantes de empleo rechazados se almacenan durante un máximo de dos años. Los datos personales relacionados con las consultas y respuestas de los consumidores se almacenan durante un máximo de dos años.
Información de ubicación	[ENLACE AL AVISO DE COOKIES]
Información del dispositivo	[ENLACE AL AVISO DE COOKIES]
Información de tráfico y uso	[ENLACE AL AVISO DE COOKIES]
Información de visitantes	Los datos personales relacionados con los visitantes de nuestras instalaciones comerciales se almacenan durante un máximo de tres meses desde su creación.
Imágenes y/o información de grabación de vídeo	Las grabaciones de CCTV se almacenan durante un máximo de tres meses desde su creación. Los Datos personales relacionados con fotos o grabaciones en relación con nuestra participación en eventos, festivales, ferias comerciales, etc. se almacenan durante un máximo de dos años.
Datos personales de categoría especial	Los Datos personales de categoría especial se almacenan durante un máximo de dos años.

 

Podrá ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación le proporcionamos una descripción general de estos derechos junto con lo que ello implica para usted.  

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico o presentando una solicitud a través del formulario «Contacte con nosotros» en nuestros sitios web. 

En relación con sus Datos personales usted tiene los siguientes derechos: 

• Información, rectificación y acceso: Tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus Datos personales en cualquier momento. La rectificación le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. Si solicita acceso, cuando sea posible y las Leyes de protección de datos lo permitan, le proporcionaremos una copia de los Datos personales que estemos procesando. Los Datos personales se proporcionarán en formato electrónico. 
  
  
• Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales. No obstante, este derecho podría no aplicarse en caso de que se nos permita conservar sus Datos personales de acuerdo con las Leyes de protección de datos para los fines de i) ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; ii) cumplir con una obligación legal que requiera el procesamiento por una ley a la que estemos sujetos; iii) el desempeño de una tarea realizada en interés público; iv) razones de interés público en el área de la salud pública; v) fines de archivo de interés público, científico o fines de investigación histórica o fines estadísticos y vi) el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestros derechos legales. 
  
  
• Portabilidad: El derecho a la portabilidad de los datos. Los datos personales que nos ha proporcionado son portátiles. Esto significa que se pueden mover, copiar o transmitir electrónicamente en determinadas circunstancias. Sin embargo, en caso de que la base legal en la que nos basemos para el procesamiento de sus Datos personales fuese perseguir nuestros intereses legítimos o si sus Datos personales hubiesen sido anonimizados o seudonimizados, no se aplicaría el derecho a la portabilidad de los datos. 
  
  
• Restricción y objeción: En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento para marketing directo (es decir, recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte o ser contactado para informarle sobre posibles oportunidades, eventos y promociones). Si ha dado su consentimiento para cualquier cosa que hagamos con sus Datos personales (es decir, tomamos el consentimiento como base legal para procesar sus Datos personales de categoría especial), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque hacerlo no significa que todo lo que hayamos hecho con sus Datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados más abajo. 
  
  
• Toma de decisiones y creación de perfiles automatizados: Derecho a no estar sujeto a una decisión que se base únicamente en el procesamiento o la elaboración de perfiles automatizados y que produzca efectos legales o de otro tipo significativos para usted.  
  
  
• Quejas: Tiene derecho a presentar una queja directamente ante cualquier Autoridad supervisora local sobre cómo procesamos sus Datos personales. 

Es posible que debamos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos personales (o a ejercer cualquiera de sus demás derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los Datos personales no sean divulgados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos contactar con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para agilizar nuestra respuesta. 

Tenga en cuenta que existen excepciones y exenciones que se aplican a algunos de estos derechos y que aplicaremos de acuerdo con las Leyes de protección de datos. 

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado. 

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus Datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Por otra parte, en estos casos podríamos negarnos a cumplir con su solicitud. 

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [NUEVO CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD A INSERTAR] o enviando una solicitud a través del formulario «Contacte con nosotros» en nuestros sitios web.  

 

Actualizaremos este Aviso de privacidad cuando sea necesario para reflejar comentarios, cambios en nuestros productos o cambios en las Leyes de protección de datos. Cuando publiquemos cambios en este Aviso de privacidad, modificaremos la fecha de «última actualización».  

Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (posiblemente incluyendo una notificación por correo electrónico sobre los cambios en el Aviso de privacidad). 

 

Es importante que se asegure de haber leído este Aviso de privacidad. Si cree que no hemos procesado sus Datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad, deberá comunicárnoslo lo antes posible. 

También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o cualquier otra Autoridad supervisora pertinente. Podrá encontrar más información sobre cómo presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en su sitio web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact. 

 

Además de este Aviso de privacidad, podrían existir campañas o promociones específicas que se rijan por condiciones o avisos adicionales. Le recomendamos que los lea antes de participar en dichas campañas o promociones.