Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirane posameznike ali posameznike, ki jih je mogoče identificirati. Ta opredelitev vključuje vse podatke, zbrane prek spleta ali na druge načine, prek naših središč za sodelovanje s potrošniki, kampanj neposrednega trženja, nagradnih iger, spletnih mest, aplikacij in strani naših blagovnih znamk na platformah tretjih oseb, aplikacij, do katerih se dostopa ali se uporabljajo prek platform tretjih oseb, in prek naših kanalov za zaposlovanje in sprejemanje ponudb iskalcev zaposlitve.

Osebne podatke zbiramo iz različnih virov. To vključuje:

• podatke, ki nam jih osebno posredujete,
• podatke, ki jih zbiramo samodejno, in
• podatke, ki jih zbiramo iz drugih virov.

Osebni podatki, ki nam jih osebno posredujete.

Osebne podatke, ki nam jih sami posredujete, zbiramo, ko se prijavite za trženjske novice, izpolnite anketo, sodelujete v nagradni igri oziroma z nami komunicirate prek naših spletnih mest ali drugih spletnih kanalov. Pri tem nam lahko posredujete osebne podatke, na primer:

• ime, spol, domači naslov, profile v družbenih medijih, e-poštni naslov, telefonsko številko in datum rojstva; ter
• mnenja, informacije o receptih in predloge v zvezi z našimi izdelki, kadar se odločite, da nam tovrstne informacije posredujete.

Nekatere blagovne znamke podjetja Upfield morda o vas zbirajo »posebne vrste osebnih podatkov« (na podlagi vašega izrecnega soglasja). Za več informacij o posebnih vrstah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in o tem, kako jih uporabljamo, glejte ustrezni razdelek v nadaljevanju.

V okviru dejavnosti zaposlovanja zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete v postopku prijave na razpisano delovno mesto v podjetju Upfield. Na primer:

• ime, spol, domači naslov in telefonsko številko ter datum rojstva;
• podatke o stalnem/začasnem prebivališču, dovoljenju za delo, narodnosti in potnem listu;
• podatke za plačilno listo, podatke o bančnem računu;
• podatke o plači in prispevkih;
• podatke o zdravstvenem stanju (npr. če nas seznanite z invalidnostjo);
• informacije iz razgovorov za službo ali telefonskih preverjanj, če ste jih opravili;
• datum zaposlitve, datume napredovanj, zaposlitveno zgodovino, tehnične veščine, podatke o izobrazbi, strokovnih potrdilih in registracijah ter znanju jezikov, evidence izobraževanj (povzete iz življenjepisa, spremnega dopisa ali prijave);
• posnetke glasovne pošte, e-poštna sporočila, korespondenco, dokumentacijo in komunikacijo, ki je bila ustvarjena ali poslana prek naših omrežij, aplikacij, naprav, računalnikov ali komunikacijske opreme;
• ponudbo za zaposlitev in potrditev sprejetja delovnega mesta.

Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno.

Ob vsaki spletni interakciji z vami prejemamo in shranjujemo določene vrste vaših osebnih podatkov. Tako, na primer, uporabljamo piškotke in sledilne tehnologije (podrobnosti najdete v našem obvestilu o piškotkih), kadar s spletnim brskalnikom dostopate do katerega od naših spletnih mest, oglasov ali druge vsebine, ki jo na drugih spletnih mestih objavi podjetje Upfield ali kdo drug v imenu podjetja.

Primeri vrst osebnih podatkov, ki jih zbiramo: naslov IP, ID naprave, podatke o lokaciji, podatke o računalniku in povezavi, kot so npr. vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in zgodovina nakupov. Te podatke podjetje Upfield občasno združuje s podatki drugih potrošnikov. Med vašim brskanjem po spletnih mestih družbe Upfield lahko uporabljamo tudi programska orodja za merjenje in zbiranje informacij o seji, vključno s časom odziva strani, napakami pri prenosu, dolžino obiska posamezne strani, podatki o interakciji s stranjo in metodo, s katero zapustite stran. Zbiramo lahko tudi tehnične podatke, ki nam pomagajo prepoznati vašo napravo za namene preprečevanja prevar in diagnostične namene.

Osebni podatki, ki jih zbiramo iz drugih virov.

Osebne podatke zbiramo iz različnih virov, med drugim:

• od zaupanja vrednih partnerjev (npr. maloprodajnih živilskih trgovcev in podjetij, ki analizirajo maloprodajo);
• prek platform tretjih oseb, na katerih imamo odprte račune podjetja Upfield (npr., kadar v omrežju Facebook uporabite »všeček« ali v omrežju Google+ funkcijo +1);
• od naših oglaševalskih partnerjev (prejemamo, na primer, podatke o vaši interakciji z našimi oglasi in interakciji drugih obiskovalcev z namenom merjenja uspešnosti in učinkovitosti našega oglaševanja);
• od tretjih oseb, prek katerih skupaj z drugimi ponudniki nudimo svoje izdelke (npr. tako, da ponudimo brezplačen izdelek, če opravite določen nakup); in
• iz družbenih medijev (kot sta Twitter in Instagram).

V okviru naših aktivnosti zaposlovanja lahko o vas zbiramo podatke prek spletnih mest družbenih medijev, kot je LinkedIn (npr. če si ogledujete strani/vsebine podjetja Upfield ali če prek omrežja LinkedIn oddate prijavo za delovno mesto).

Določene vrste osebnih podatkov, kot so podatki o rasi, etnični in verski pripadnosti, zdravstvenem stanju, spolni usmerjenosti ali biometrični podatki, so opredeljene kot »posebne vrste podatkov«, za katere po zakonodaji Evropske unije o varstvu podatkov veljajo dodatni zaščitni predpisi.

Okoliščine, v katerih zbiramo in obdelujemo te posebne vrste podatkov, so zelo omejene. Vendar pa lahko tovrstne podatke zbiramo v naslednjih okoliščinah:

• če s podjetjem Upfield stopite v stik zaradi pogovora o izkušnjah z določenim izdelkom, nam morda posredujete določene informacije v zvezi z vašimi dietnimi potrebami (na primer, da ste preobčutljivi na laktozo);
• če s podjetjem Upfield stopite v stik izrecno zaradi izdelkov, ki imajo prehrambne ali zdravstvene koristi (npr. ProActiv), vas lahko prosimo, da nam posredujete določene informacije, povezane z vašim zdravjem (npr. svojo raven holesterola in morebitna nihanja);
• če se prijavite na razpisano delovno mesto pri podjetju Upfield, lahko od vas pridobimo podatke o morebitnih obstoječih zdravstvenih težavah (npr. o morebitni invalidnosti, s katero moramo biti seznanjeni) ali informacije o vaši verski pripadnosti.

Podjetje Upfield te osebne podatke zbira in uporablja samo na podlagi vašega izrecnega soglasja oziroma samo v primerih, ko moramo te podatke obdelovati zaradi zakonskih zahtev. V določenih primerih nam morda posredujete podatke, ki niso neposredno povezani z zbiranjem posebnih vrst osebnih podatkov, vendar je iz teh podatkov mogoče ugotoviti ali razbrati vašo versko pripadnost, zdravstveno stanje ali druge v posebne vrste podatkov.

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in razkrivamo za naslednje namene:

• za namene obdelave in odgovarjanja na vaše poizvedbe, predloge ali zahteve za registracijo/naročnino prek e-pošte, družbenih medijev ali »službe za stranke« podjetja Upfield;
• za razvoj in izboljšave izdelkov, načinov komunikacije in delovanja svojih spletnih strani mest in komunikacijskih kanalov;
• za namene nagradnih iger ali promocij, v katerih sodelujete;
• za preverjanje identitete posameznikov, ki z nami stopijo v stik po telefonu, prek elektronske komunikacije ali drugače;
• za interne namene izobraževanja in zagotavljanja kakovosti;
• za oblikovanje posameznikom prilagojene komunikacije in ciljnega oglaševanja ter priporočil za izdelke; in
• za obdelavo in vodenje prijav na delovna mesta.

Če vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za kateri koli drug namen, vas o tem obvestimo predhodno ali ob zbiranju tovrstnih podatkov.

Poleg tega ustvarjamo tudi profile na podlagi analize podatkov o vaših navadah spletnega brskanja, iskanja in nakupovanja ter vaše interakcije s komunikacijskimi orodji naših blagovnih znamk. To izvajamo tako, da oblikujemo segmente (skupine oseb z določenimi značilnostmi) in vaše osebne podatke uvrstimo v enega ali več segmentov. Za več informacij glejte razdelek »Profiliranje« v nadaljevanju.

Na splošno obdelavo vaših osebnih podatkov izvajamo na podlagi zakonitega poslovnega interesa (v okvirih, v katerih naš zakoniti interes ne krši vaših pravic glede varstva podatkov ali drugih temeljnih pravic in svoboščin). Naš zakoniti interes obstaja, na primer, ko se prijavite za prejemanje informacij o eni od naših znamk ali za sodelovanje v nagradni igri. Osebne podatke, ki jih zberemo na ta način, uporabimo za boljše razumevanje potreb naših strank.

V nekaterih primerih vaše osebne podatke obdelujemo za namene izvrševanja pogodbe, ki jo boste ali ste jo sklenili z nami. Tako moramo, na primer, vaše osebne podatke obdelovati, da vam lahko omogočimo sodelovanje v naši nagradni igri ali vam pošljemo vzorce, za katere ste nas prosili.

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi, če nam zakonodaja nalaga (npr. v okviru davčnih ali socialno-varstvenih predpisov) izvajanje tovrstne obdelave. Osebne podatke moramo za določen namen obdelovati na primer na podlagi sodne odločne ali poziva.

Kadar je to primerno, vas bomo prosili za dovoljenje za obdelavo vaših osebnih podatkov (npr., če zbiramo posebne vrste osebnih podatkov za namene, povezane z alergeni, v okviru raziskav, ki zadevajo naše izdelke (npr. o njihovem vplivu na raven holesterola v krvi), ali v zvezi s predpisi za zagotavljanje raznolikosti zaposlovanja). Če nam izdate soglasje za obdelavo podatkov, imate pravico to soglasje kadar koli umakniti. Podrobnejše informacije o tem so v razdelku Stik z nami v nadaljevanju.

Tako kot večina organizacij s spletno prisotnostjo, tudi podjetje Upfield vaše osebne podatke uporablja za oblikovanje profilov. Profile ustvarjamo na podlagi analize podatkov o vaših navadah spletnega brskanja, iskanja in nakupovanja ter vaše interakcije s komunikacijskimi orodji naših blagovnih znamk. To izvajamo tako, da oblikujemo segmente (skupine oseb z določenimi značilnostmi) in vaše osebne podatke uvrstimo v enega ali več segmentov. Podjetje Upfield te segmente uporablja za osebno prilagajanje spletnega mesta in komunikacije (npr., da vam prikažemo vsebine, ki bi vas utegnile zanimati, ko obiščete naše spletno mesto ali ko vam pošiljamo novice) ter da vam prikažemo zanimive ponudbe ali oglase znamk podjetja Upfield na spletnih mestih podjetja ali prek spletnih mest tretjih oseb. Ti segmenti se lahko uporabljajo tudi v kampanjah tretjih oseb na spletnih mestih podjetja Upfield. Podjetje Upfield profilira vaše podatke s pomočjo piškotkov, če nam to dovolite, na primer s potrditvijo uporabe piškotov v spletnem brskalniku. Podrobnosti najdete v našem obvestilu o piškotkih.

Če nas prosite, naj vam pošiljamo e-pošto ali SMS-sporočila, spremljamo, ali jih odprete, preberete oziroma kliknete te vsebine, z namenom ugotavljanja, kaj vas zanima, da vam lahko ponudimo več vsebin, ki bi vam lahko bile všeč.

Te podatke uporabljamo za ustvarjanje profila o tem, kaj vam je všeč in kaj ne. Tako vam lahko, če na primer opazimo, da si pogosto ogledujete veganske recepte na našem spletnem mestu in ste potrdili, da želite od prejemati e-pošto, pošljemo obvestilo, ko objavimo nov veganski recept, ki bi vas utegnil zanimati, ali pa prikaz na spletnem mestu prilagodimo temu, kar bi vas najbolj zanimalo.

Na podlagi teh informacij o profilu vam lahko pošiljamo tudi oglase, za katere menimo, da bi vam lahko bili všeč oziroma bi jih želeli videti, ko si ogledujete naše vsebine ali vsebine izdajateljev, prek katerih se oglašujemo. Občasno lahko uporabimo vašo lokacijo za ponujanje oglasov, ki se nanašajo na naše promocije ali dogodke v vaši bližini, za katere menimo, da bi vas utegnili zanimati.

Uporabljamo lahko tudi informacije, ki ste jih posredovali izbranim tretjim osebam in soglašali, da jih lahko posredujejo naprej. To vključuje informacije o vaši starosti, spolu, življenjskih okoliščinah, življenjskem slogu in splošnih interesih, na podlagi katerih identificiramo osebe, za katere mislimo, da imajo podobne interese kot vi in bi jih utegnilo zanimati podobno oglaševanje.

V nekaterih primerih podjetje Upfield vaše osebne podatke obdeluje z avtomatiziranimi orodji. Avtomatizirana odločitev je odločitev, ki je sprejeta na popolnoma samodejen način. To pomeni, da pri sprejemanju odločitev v zvezi z vašimi osebnimi podatki ne sodeluje nobena oseba. Na primer:

• Podjetje Upfield za ocenjevanje morebitnih bodočih sodelavcev uporablja simulacije iger s področja znanstvenega preučevanja vedenja in metode znanosti analiziranja podatkov. Kandidate prosimo, naj odigrajo nekaj iger, nato pa vedenjske vzorce, ki se ob tem pokažejo, ocenimo z algoritmom, prilagojenim podjetju Upfield, in s pomočjo osebja podjetja Upfield z namenom predvidevanja primernosti kandidata za posamezno vlogo. Algoritem redno preverjamo, da zagotavljamo njegovo pravičnost, učinkovitost in nepristranskost.

Odločitev, ki na vas pomembno vplivajo, ne bomo sprejemali izključno na podlagi samodejnega odločanja. V nasprotnem primeru vas bomo o tem obvestili in vam jasno utemeljili svojo odločitev za uporabo avtomatizirane obdelave pri sprejemanju odločitev skupaj z veljavno pravno podlago. Podjetje Upfield vaše osebne podatke obdeluje z avtomatiziranimi orodji samo, če je to potrebno za sklenitev pogodbe z vami ali izvrševanje sklenjene pogodbe oziroma če nam to izrecno dovolite.

Imate pravico do zavrnitve veljavnosti odločitve, ki je bila sprejeta izključno s pomočjo avtomatizirane obdelave in ki ima za vas pravne ali druge pomembne posledice. Zlasti imate pravico:

• zahtevati človeško poseganje pri odločitvi;
• izraziti svoje mnenje;
• dobiti pojasnilo odločitve, sprejete na podlagi ocene; in
• spodbijati takšno odločitev.

Kot globalno podjetje Upfield vaše osebne podatke posreduje znotraj podjetja in izbranim tretjim osebam v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev, ki so tretje osebe. Da lahko ukrepamo na podlagi vaših prošenj, odgovarjamo na vaša vprašanja, vam dostavljamo vzorce, omogočamo sodelovanje v nagradnih igrah, nudimo funkcije in gradivo prek naših spletnih mest, morda vaše osebne podatke posredujemo ponudnikom storitev, ki so tretje osebe in izvajajo storitve v našem imenu, na primer podjetjem, ki: i) gostijo spletna mesta podjetja Upfield ali omogočajo njihovo delovanje, ii) analizirajo podatke, iii) zagotavljajo storitve za stranke, iv) nudijo poštne ali dostavne storitve in v) drugim tretjim osebam, ki sodelujejo pri naših promocijah ali sponzorstvih oziroma zagotavljajo njihovo izvedbo. Dostop do osebnih podatkov imajo izključno za namene izvajanja svojih nalog, ne smejo pa jih uporabiti na noben drug način.

• Druge tretje osebe. Vaše osebne podatke bomo uporabili ali posredovali svojim sponzorjem, oglaševalcem, oglaševalskim mrežam, oglaševalskim strežnikom, družbenim omrežjem in analitskim podjetjem ali tretjim osebam v zvezi s trženjem, promocijskimi dejavnostmi, obogatitvijo podatkov in drugimi ponudbami, vključno z informacijami o izdelkih.

• Poslovni prenos. Vaše osebne podatke bom uporabljali ali posredovali znotraj skupine Upfield Group za interne namene, in sicer predvsem za poslovne in operativne namene. V okviru svojega poslovnega razvoja bomo morda prodajali ali kupovali sredstva, hčerinska podjetja ali poslovne enote. V teh transakcijah se vaši osebni podatki praviloma obravnavajo kot poslovna sredstva, vendar pa zanje vedno velja to obvestilo o zasebnosti (razen če se v obliki soglasja odločite drugače). Če druga pravna oseba izvede prevzem našega podjetja, poslovanja ali bistvenega dela ali vseh naših sredstev oziroma sredstev, povezanih s spletnimi mesti podjetja Upfield, bomo vaše osebne podatke tej pravni osebi razkrili v okviru postopka skrbnega preverjanja poslovanja in jih prenesli na to pravno osebo v okviru lastniškega prenosa sredstev.

• Pravno predpisano razkritje. Vaše osebne podatke lahko posredujemo ali razkrijemo tretjim osebam:
• da izpolnimo pravno ali zakonsko obveznost;
• na zahtevo pristojnega državnega organa, ki izvaja preiskavo;
• za namene potrditve ali izvršitve naših »Splošnih pogojev« ali drugih veljavnih pravilnikov;
• za namene odkrivanja in preprečevanja prevar ali kakršne koli druge tehnične ali varnostne ranljivosti;
• v okoliščinah, ki veljajo za nujen primer; ali
• za namene zaščite pravic, lastnine, varnosti ali zaščite tretjih oseb, obiskovalcev spletnih mest podjetja Upfield, samega podjetja Upfield ali javnosti.

Vaše osebne podatke lahko prenesemo iz države, v kateri prebivate, v druge države in jih tam obdelujemo. Zakonodaja teh držav na področju varstva podatkov se lahko razlikuje od zakonodaje vaše države.

Vendar pa smo z ustreznimi varovali zagotovili, da bodo vaši osebni podatki ostali zaščiteni skladno s tem obvestilom o zasebnosti. Tako, na primer, naša varovala vključujejo standardne pogodbene klavzule, ki jih je Evropska komisija sprejela v zvezi s prenosom osebnih podatkov tretjim osebam zunaj EGP in prenosi med podjetji v okviru naše skupine, in ki od vseh podjetij zahtevajo, da vse osebne podatke, ki izvirajo iz EGP, obdelujejo in varujejo skladno z zakonodajo Evropske Unije s področja varstva podatkov. Podrobnejše informacije o teh varovalih vam lahko posredujemo na zahtevo.

Podjetje Upfield varstvo vaših osebnih podatkov jemlje nadvse resno. Izvajamo vse potrebne ukrepe za varstvo vaših osebnih podatkov pred zlorabo, poseganjem vanje, izgubo, nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali razkritjem.

Naši ukrepi vključujejo izvajanje ustreznih ukrepov omejevanja dostopa, naložbe v najnovejša sredstva za zagotavljanje informacijske varnosti, s katerimi varujemo informacijska okolja, ki jih uporabljamo, ter skrbimo za šifriranje, psevdonimizacijo in anonimiziranje osebnih podatkov, če je to le mogoče.

Naši zaposleni in zastopniki imajo dostop do vaših osebnih podatkov izključno na podlagi utemeljene potrebe, tretje osebe pa jih lahko obdelujejo samo skladno s strogimi pogodbenimi zavezami glede zaupnosti.

Od vas pridobljene osebne podatke hranimo samo, če imamo trenutno veljavno zakonito poslovno potrebo za takšno ravnanje z njimi, hranimo pa jih le toliko časa, kot je potrebno za izpolnjevanje namena, za katerega so bili ti podatki prvotno pridobljeni. Če nam, na primer, prek spleta pošljete poizvedbo, bomo vaše osebne podatke hranili samo toliko časa, kot je potrebno za njeno obravnavanje oziroma odziv na morebitne pritožbe ali pomisleke v zvezi z našim odgovorom ali vašo poizvedbo.

Vaše podatke lahko hranimo tudi zato, da lahko še naprej izboljšujemo vašo izkušnjo z nami in zagotovimo, da boste prejeli vse morebitne nagrade za zvestobo, ki vam pripadajo.

Osebne podatke, ki jih zbiramo neposredno za namene ciljne obravnave, hranimo čim krajši čas, nato pa jih z ustreznimi ukrepi trajno izbrišemo.

Redno preverjamo vse osebne podatke, ki jih hranimo, in jih varno izbrišemo oziroma v določenih primerih anonimiziramo, ko pravna, poslovna ali potrošnikova potreba po njihovi uporabi ne obstaja več. Če to ni mogoče (npr., ker smo vaše podatke shranili v arhivske varnostne kopije), bomo vaše osebne podatke varno hranili in jih izolirali od vseh nadaljnjih postopkov obdelave, dokler jih ne bo mogoče izbrisati.

Poleg tega obvestila o zasebnosti lahko za posamezne kampanje ali promocije veljajo še dodatni pogoji ali obvestila. Priporočamo, da jih preberete, preden se odločite za sodelovanje v tovrstnih kampanjah ali promocijah.

Če imate vprašanja ali pomisleke glede naše uporabe vaših osebnih podatkov, nam pišite na naslov: Upfield.Privacy@upfield.com

To obvestilo o zasebnosti bomo po potrebi posodabljali, da bo odražalo povratne informacije, ki jih prejmemo od svojih strank, in spremembe v zvezi z našimi izdelki. Ko bomo v obvestilu o zasebnosti objavili spremembe, bomo spremenili datum »zadnje spremembe«. Če gre za bistvene spremembe, vas bomo obvestili na bolj opazen način (kar med drugim lahko vključuje tudi e-poštno obveščanje o spremembah obvestila o zasebnosti).

Te pravice lahko kadar koli uveljavljate. V nadaljevanju je predstavljen povzetek vaših pravic in kaj pomeni njihovo uveljavljanje. Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nam pošljete e-pošto ali zahtevek prek obrazca »Stik z nami« na enem od naših spletnih mest.

Vaše pravice v zvezi varstvom osebnih podatkov so naslednje:

• Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, posodobitev ali izbris. Zavedamo se, kako je to pomembno, zato to se obrnite nas, če želite uveljavljati svoje pravice.
• Imate pravico do prenosljivosti podatkov. Podatki, ki nam jih posredujete, so prenosljivi. To pomeni, da jih je mogoče v določenih okoliščinah elektronsko premestiti, kopirati ali poslati.
• V določenih okoliščinah imate pravico do omejevanja ali ugovarjanja določenim vrstam obdelave, vključno z obdelavo za neposredno trženje (tj. prejemanje naše trženjske e-pošte ali to, da vas opozorimo na morebitne priložnosti, dogodke ali promocijske aktivnosti).
• Imate pravico, da neposredno pri lokalnem nadzornem organu vložite pritožbo glede načina obdelave vaših osebnih podatkov.
• Če ste nam dali soglasje za kakršno koli ravnanje z vašimi osebnimi podatki (tj., če kot pravno podlago za obdelavo posebnih vrst vaših osebnih podatkov uporabljamo vaše soglasje), imate pravico kadar koli preklicati svoje soglasje (vendar pa to še ne pomeni, da je bilo naše dotedanje ravnanje z vašimi osebnimi podatki na podlagi vašega soglasja kakor koli nezakonito). Svoje soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov lahko kadar koli prekličete tako, da se na nas obrnete s pomočjo spodnjih podatkov za stik.