رازداری کا نوٹس
آآخری تجدید:17.09.2024
فلورا فوڈ گروپ نباتاتی کھانوں کے میدان میں ایک عالمی رہنما ہے، جو ہمارے قائم کردہ پاور برانڈز اور جدید فوڈ ریسرچ اور ٹیکنالوجی میں ہماری سرمایہ کاری کے ذریعے لوگوں اور کرہ ارض دونوں کے لیے مثبت تبدیلی لانے میں سب سے آگے ہے۔ ہمارے چھ مشہور "پاور برانڈز" فلورا، Becel + ProActiv، راما، کنٹری کراک، بلیو بینڈ اور وایلائف، اور بہت سے مقامی برانڈ جیسے Stork، Tulipan اور Lätta (ایک ساتھ ہمارے "برانڈز") دنیا بھر کی کمیونٹیز کے خاندانوں، کچن اور دلوں میں ہیں۔
جب آپ ہم سے اور ہمارے برانڈز، ویب سائٹس، پروڈکٹس، موبائل ایپلیکیشنز، سوشل میڈیا چینلز، تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز (مثال کے طور پر فیس بک یا انسٹاگرام) پر برانڈڈ پیجز، تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز کے ذریعے استعمال ہونے والی ایپلیکیشنز، ہماری بھرتی یا نوکری کی درخواست کے چینلز کے ذریعہ یا دیگر سائٹس (مجموعی طور پر، ہماری "سائٹس") جو اس رازداری کے نوٹس کو ظاہر کرتی ہیں، کے ذریعہ تعامل کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی معلومات کو پراسس کر سکتے ہیں۔ یقین رکھیں کہ ایسا کرتے وقت، ہم آپ کے رازداری کے حقوق کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ آپ کی پرائیویسی کا احترام کرنا اس امر کی بنیاد ہے کہ ہم آپ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، لہذا آپ فلورا فوڈ گروپ، ہمارے برانڈز اور ہماری سائٹس کے ساتھ اپنے تعامل سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں یہ جانتے ہوئے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا پر ہمیشہ قانونی طور پر اور شفافیت، احترام، اعتماد اور انصاف کے اصولوں کے مطابق کارروائی کی جاتی ہے.
یہ رازداری کا نوٹس فلورا فوڈ گروپ B.V اور فلورا فوڈ گروپ کی تمام ذیلی کمپنیوں ("ہم" یا "ہم") پر لاگو ہوتا ہے۔ ہم (EU) جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن 2016/679 ("GDPR") اور UK کے ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018 (مجموعی طور پر "ڈیٹا تحفظ کے قوانین")) کے ذریعے شامل کردہ UK جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے مقاصد کے لیے ایک "کنٹرولر" ہیں۔ ۔
فلورا فوڈ گلوبل پرنسپل B.V اس ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے جسے ہمwww.florafoodgroup.com ویب سائٹ پر جمع کرتے ہیں۔ فلورا فوڈ گلوبل پرنسپل B.V. یا فلورا فوڈ گروپ کا مقامی ادارہ اس ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہوگا جسے ہم اپنی سائٹس پر اپنے تمام برانڈز کے لیے جمع کرتے ہیں (مثال کے طور پر، https://www.flora.com/ یا https://www.rama.com/)
اس پرائیویسی نوٹس میں آپ کو اس بات کا ایک جائزہ ملے گا کہ ہم اپنی مصنوعات اور اپنی سائٹوں کے استعمال کے سلسلے میں کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے پروسیس کرتے ہیں، کن مقاصد کے لیے ہم اس پر کارروائی کرتے ہیں، آپ کو کیسےاس کا فائدہ ہوتا ہے، آپ کے حقوق کیا ہیں۔ اور آپ ہم سے کیسے رابطہ کر سکتے ہیں۔
-
ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور ہم اسے کس مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
"ذاتی ڈیٹا" کا مطلب ہے کوئی بھی ایسی معلومات جو شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہو۔ اس تعریف میں آف لائن جمع کردہ ڈیٹا شامل ہوتا ہے، جب آپ ہم سے ذاتی طور پر، ہماری سائٹس کے ذریعے آن لائن یا ہماری مجاز پارٹیوں جیسے کہ ہماری صارف "Careline" کے ذریعے ملتے ہیں جو کہ ہماری سپورٹ ہیلپ لائن ہے جہاں آپ براہ راست ہم سے سوالات، سوالات اور خدشات اٹھا سکتے ہیں۔
لہذا، ہم مختلف ذرائع سے آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں۔ اس میں شامل ہیں:
1. ذاتی ڈیٹا جو آپ ہمیں براہ راست فراہم کرتے ہیں۔
ہم وہ ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو آپ ہمیں اس وقت فراہم کرتے ہیں جب آپ کسی مارکیٹنگ نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، کوئی سروے مکمل کرتے ہیں، کسی مقابلہ میں شامل ہوتے ہیں یا ہماری سائٹس کے ذریعے ہم سے بات چیت کرتے ہیں۔ ایسا کرتے ہوئے، آپ ذاتی ڈیٹا فراہم کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر:
ذاتی ڈیٹا کے زمرے
تفصیل
ذاتی معلومات
آپ کا نام، جنس، گھر کا پتہ، سوشل میڈیا پروفائلز، ای میل، ٹیلی فون نمبر اور تاریخ پیدائش۔
مواصلاتی معلومات
ہماری مصنوعات کے بارے میں آپ کے تاثرات، ترکیب کی معلومات یا تجاویز، جہاں آپ ہمیں ایسی معلومات فراہم کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔
صارف کا تیار کردہ مواد
آپ کے تبصرے، تصاویر، ویڈیوز، ذاتی سٹوریز، یا دیگر اسی طرح کا میڈیا سے متعلقہ یا کوئی بھی مواد جو آپ تخلیق کرتے ہیں اور پھر تھرڈ پارٹی کے سوشل نیٹ ورکس پر یا اسے ہماری کسی سائٹ پر اپ لوڈ کرکے ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ جہاں اجازت ہو، ہم متعدد سرگرمیوں کے سلسلے میں صارف کے تیار کردہ مواد کو جمع اور شائع کرتے ہیں، بشمول مقابلے اور دیگر پروموشنز، ویب سائٹ کمیونٹی کی خصوصیات، صارفین کی مصروفیت، اور تھرڈ پارٹی سوشل نیٹ ورکنگ میں۔
ہماری بھرتی کی سرگرمیوں کے طور پر، ہم ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو آپ ہمارے ساتھ شمولیت کے لیے درخواست دینے کے دوران ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
ذاتی ڈیٹا کے زمرے
تفصیل
ذاتی معلومات
آپ کا نام، جنس، گھر کا پتہ، سوشل میڈیا پروفائلز، ای میل، ٹیلی فون نمبر اور تاریخ پیدائش۔
شناخت کی معلومات
آپ کی رہائش اور ورک پرمٹ کی حیثیت، قومیت اور پاسپورٹ کی معلومات
مالی معلومات
آپ کی تنخواہ کی معلومات اور سہولیات و فوائد کی معلومات۔
ملازمت اور اہلیت/تعلیم و ڈگری کی معلومات
آپ کی بھرتی کی تاریخ، پروموشنز کی تاریخ، کام کی تاریخ، تکنیکی مہارت، تعلیمی پس منظر، پیشہ ورانہ سرٹیفیکیشن اور رجسٹریشن، زبان کی صلاحیتیں، اور تربیتی ریکارڈ (سی وی، کور لیٹر یا درخواست فارم سے لیا گیا)۔
مواصلاتی معلومات
آپ کے کئے گئے انٹرویوز اور فون اسکریننگ سے حاصل کردہ آپ کی معلومات، اگر کوئی ہو تو۔ وائس میلز، ای میلز، خط و کتابت، دستاویزات اور مواصلات جو ہمارے نیٹ ورکس، ایپلیکیشنز، ڈیوائسز، کمپیوٹرز یا کمیونیکیشنز آلات کا استعمال کرتے ہوئے بنائے گئے، محفوظ کیے گئے یا منتقل کیے گئے۔ ملازمت کی پیشکش اور قبولیت کے خطوط ۔
ہماری بھرتی کی سرگرمیوں کے کچھ مراحل کے دوران ہم آپ کے بارے میں "ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے" جمع کر سکتے ہیں (آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ) جیسے کہ صحت کی کیفیت (مثال کے طور پر، اگر آپ معذور ہیں، تو ہمیں اس سے آگاہ ہونا ضروری ہے)۔
ذاتی ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں، اس کے خصوصی زمروں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے اور ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، براہ کرم ذیل کے متعلقہ سیکشن کو دیکھیں[لنک]۔
2. ذاتی ڈیٹا جو ہم خود کار طریقے سے جمع کرتے ہیں۔
کچھ خود کار طریقے سے جمع کی گئی معلومات آپ کو نام سے براہ راست شناخت نہیں کرسکتی ہیں، تاہم یہ بالواسطہ طور پر ایسا کرسکتی ہے (مثال کے طور پر آپ کا انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس آپ کی طرف خصوصی طور پر اشارہ کرسکتا ہے)۔ اس وجہ سے، ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت خود کار طریقے سے جمع کی گئی کچھ معلومات ذاتی ڈیٹا ہے۔ یہ معلومات کوکیز، پکسل، ویب بیکنز اور اسی طرح کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ٹیکنالوجی (اجتماعی طور پر "ڈیٹا کلیکشن ٹیکنالوجی" کے نام سے جانا جاتا ہے) کا استعمال کرتے ہوئے خود کار طریقے سے اس وقت جمع کی جاتی ہے جب آپ کا ویب براؤزر ہماری سائٹس یا اشتہارات اور دیگر ویب سائٹس پر ہماری طرف سے یا ہماری طرف سے پیش کردہ دیگر مواد تک رسائی حاصل کرتا ہے۔
اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ ہم کونسی ڈیٹا اکٹھا کرنے والی ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں، ہمارا کوکی نوٹس [لنک] دیکھیں۔
ہم خود کار طریقے سے آپ کے کمپیوٹر اور موبائل آلات سے یا جہاں ضرورت ہو دوسرے ذرائع سے کچھ معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
ذاتی ڈیٹا کے زمرے
تفصیل
مقام کی معلومات
IP ایڈریس، ڈیوائس ID، مقام کا وسییع ڈیٹا اور ٹائم زون۔
ڈیوائس کی معلومات
آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کے بارے میں معلومات، جیسے ڈیوائس کی قسم اور شناختی نمبر، براؤزر کی قسم، انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے کی معلومات، موبائل نیٹ ورک اور آپریٹنگ سسٹم۔
ٹریفک اور استعمال کی معلومات
آپ نے ہماری برانڈ کی ویب سائٹس کتنی بار دیکھی ہیں، آپ کے صفحہ کے ردعمل کے اوقات، آپ کی ڈاؤن لوڈ کی غلطیاں، مخصوص صفحات پر آپ کے وزٹ کا دورانیہ، آپ کے صفحہ کے تعامل کی معلومات، اور وہ طریقے جو آپ صفحہ سے ہٹ کر استعمال کرتے ہیں۔ ہم دھوکہ دہی کی روک تھام اور تشخیصی مقاصد کے لیے آپ کی ڈیوائس کی شناخت میں معاونت کے لیے تکنیکی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔
ہم مجموعی ڈیٹا بھی جمع ، استعمال اور شیئر کرتے ہیں جیسے شماریاتی یا آبادیاتی ڈیٹا جو ذاتی ڈیٹا نہیں ہے کیونکہ یہ براہ راست (یا بالواسطہ) آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہم کسی مخصوص سائٹ تک رسائی حاصل کرنے والے صارفین کے فیصد کا حساب لگانے کے لیے افراد کے استعمال شدہ ڈیٹا کو جمع کر سکتے ہیں تاکہ عام رجحانات کا تجزیہ کیا جا سکے کہ صارف ہماری سائٹ کے ساتھ کس طرح بات چیت کر رہے ہیں تاکہ سائٹ اور ہماری مصنوعات کی پیشکش کو بہتر بنایا جا سکے۔
اگر ہم آپ سے ذاتی طور پر ملتے ہیں، تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں:
- اپنے کاروباری احاطے کے اہداف والے علاقوں میں کیمرے کی نگرانی کے لیے، جیسے کہ آفس کی جگہ، پودوں اور گوداموں کے داخلی راستے حادثات کو روکنے کے لیے، اور ممکنہ مداخلت اور مجرمانہ سرگرمیوں کو روکنے، تفتیش کرنے اور ان کو بے نقاب کرنے کے لیے۔
- تقریبات، تہواروں، تجارتی میلوں، مارکیٹنگ پروموشنز وغیرہ میں ہماری شرکت کے سلسلے میں فوٹو گرافی یا فلم بندی کو سنبھالنا۔
- ہماری پیداواری سہولیات یا دفاتر کے دوروں کو درست ، مؤثر اور محفوظ طریقے سے منظم کرنے کے لیے (مثلاً آگ سے تحفظ، دیکھ بھال اور مرمت کے مسائل وغیرہ)
ذاتی ڈیٹا کے زمرے
تفصیل
وزیٹر کی معلومات
آپ کا نام، کمپنی، ای میل اور/یا ٹیلی فون نمبر۔
تصاویر اور/یا ویڈیو ریکارڈنگ کی معلومات
آپ کی تصاویر یا آپ کی ویڈیو ریکارڈنگ۔
3. ذاتی ڈیٹا جو ہم دوسرے ذرائع سے جمع کرتے ہیں۔
ہم دیگر ذرائع سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں بشمول:
- ہمارے قابل اعتماد شراکت دار (جیسے گروسری ریٹیلرز اور ریٹیل کے حوالے سے معلومات فراہم کرنے والے)
- تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز جہاں ہم سائٹس کو چلاتے ہیں(مثال کے طور پر، جب آپ فیس بک پر "like" یا گوگل پلس پر +1 استعمال کرتے ہیں)
- اشتہاری مہمات کے شرکاء (مثال کے طور پر ہم آپ کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں اور ہمارے اشتہارات کے ساتھ دیگر زائرین کے تعاملات کی پیمائش کرتے ہیں کہ آیا ہماری تشہیر متعلقہ اور کامیاب ہے)
- تھرڈ پارٹی جن کے ساتھ ہم مشترکہ طور پر دوسرے فراہم کنندگان کے ساتھ مصنوعات پیش کرتے ہیں (مثال کے طور پر، ہم مخصوص خریداری کے ساتھ مفت پروڈکٹ پیش کر سکتے ہیں)
- سوشل میڈیا سے (جیسے ٹویٹر یا انسٹاگرام)
- ہماری بھرتی کی سرگرمیوں کے طور پر، ہم سوشل میڈیا سائٹس جیسے LinkedIn سے آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں(مثال کے طور پر جہاں آپ ہمارے ساتھ یا ہمارے مواد کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں یا LinkedIn کے ذریعے کسی ملازمت کے لیے درخواست دیتے ہیں)۔
-
"ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے" کا مجموعہ
ذاتی ڈیٹا کے کچھ زمرے، جیسے کہ نسل، مذہب، صحت، جنس یا بائیو میٹرک ڈیٹا کو "ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے" کے طور پر شامل کیا گیا ہے اور ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت اضافی تحفظ سے فائدہ اٹھایا گیا ہے۔
ہم ان حالات کو محدود کرتے ہیں جہاں ہم ذاتی ڈیٹا کے ان خصوصی زمروں کو اکٹھا کرتے اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ تاہم، ہم درج ذیل حالات میں اس طرح کا ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں:
- اگر آپ کسی پروڈکٹ کے بارے میں کسی تجربے پر بات کرنے کے لیے ہم سے یا ہماری کنزیومر کیئر لائن سے رابطہ کرتے ہیں، تو آپ اپنی غذائی ضروریات اور صحت سے متعلق معلومات فراہم کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، یہ کہ آپ دودھ کی مصنوعات سے الرجک ہیں)
- اگر آپ ہم سے یا ہماری کنزیومر کیئر لائن سے خصوصی طور پر ہماری مصنوعات کے حوالے سے رابطہ کرتے ہیں جن میں غذائیت یا صحت سے متعلق فائدہ ہو سکتا ہے (جیسے ProActiv) ہم آپ سے صحت سے متعلق محدود معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں (مثلاً آپ کے کولیسٹرول کی سطح اور کوئی دیگر تغیرات)
- اگر آپ ہمارے ہاں ملازمت کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو ہم آپ کے بارے میں پہلے سے موجود صحت کی حالتوں سے متعلق معلومات جمع کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر اگر آپ کی کوئی معذوری ہے جس کے بارے میں ہمیں آگاہ ہونا ضروری ہے)، یا آپ کے مذہب کے بارے میں معلومات۔
ہم صرف اس ذاتی ڈیٹا کو اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں جس کے بارے میں آپ نے ہمیں اپنی واضح رضامندی فراہم کی ہو یا جہاں ہمیں قانونی طور پر اس طرح کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہو۔
بعض صورتوں میں، آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں ایسی معلومات فراہم کر سکتے ہیں جس میں ذاتی ڈیٹا کے کسی خاص زمرے کا مجموعہ براہ راست شامل نہیں ہوتا ہے لیکن یہ آپ کے مذہب، صحت یا ذاتی ڈیٹا کے دیگر خصوصی زمروں کو ظاہر یا تجویز کر سکتا ہے۔ - اگر آپ کسی پروڈکٹ کے بارے میں کسی تجربے پر بات کرنے کے لیے ہم سے یا ہماری کنزیومر کیئر لائن سے رابطہ کرتے ہیں، تو آپ اپنی غذائی ضروریات اور صحت سے متعلق معلومات فراہم کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، یہ کہ آپ دودھ کی مصنوعات سے الرجک ہیں)
-
آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی بنیاد
ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق ہم سے آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے کے لیے قانونی بنیاد ہونا ضروری ہے۔
ہم درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:
آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی(GDPR آرٹیکل 6(1)(b))
جہاں ہمیں معاہدہ کرنے کی ضرورت ہے، ہم آپ کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں یا معاہدہ کر چکے ہیں، مثال کے طور پر جب آپ فلورا فوڈ گروپ برانڈ کے مقابلے یا پروموشن میں داخل ہونے پر رضامند ہوں یا جب ہم آپ کو نمونے بھیجیں جن کی آپ نے درخواست کی ہے۔
جائز مفادات(GDPR( آرٹیکل 6(1)(f))
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں جہاں ہمارے کاروبار کو چلانے اور اپنے جائز مفادات کے حصول کے لیے ضروری ہو، مثال کے طور پر دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے اور آپ کو بہترین اور محفوظ ترین کسٹمر کا تجربہ دینا۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہم اپنے جائز مفادات کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ پر اور آپ کے حقوق (مثبت اور منفی دونوں) پر کسی بھی ممکنہ اثرات پر غور اور توازن رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایسی سرگرمیوں کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں جہاں ہماری دلچسپیاں آپ پر پڑنے والے اثرات پر غالب ہوں (جب تک کہ ہمیں آپ کی رضامندی حاصل نہ ہو یا بصورت دیگر ضروری ہو یا قانون کے ذریعے اجازت ہو)۔ ہماری جائز دلچسپیاں ہو سکتی ہیں مثال کے طور پر، جب آپ ہمارے کسی برانڈ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے سائن اپ کرتے ہیں یا مقابلہ میں داخل ہوتے ہیں اور ہم آپ کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہیں۔
قانونی ذمہ داری (GDPR( آرٹیکل 6(1)( c))
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں جب یہ ایسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے ضروری ہے جس کے ہم تابع ہیں۔ جب ہم اس قانونی بنیاد پر انحصار کریں گے تو ہم آپ کے سامنے متعلقہ قانونی ذمہ داری کی نشاندہی کریں گے۔ مثال کے طور پر، ایک عدالتی حکم یا ایک عرضی ہم سے کسی خاص مقصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا مطالبہ کر سکتی ہے۔
رضامندی (GDPR( آرٹیکل 6(1)( a))
ہم اس صورت میں صرف رضامندی پر انحصار کرتے ہیں جہاں ہم نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کسی مخصوص مقصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے آپ سے معاہدہ کیا ہو، مثال کے طور پر اگر آپ کسی ای میل نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
آپ اس پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں جو ہم جائز مفادات کی بنیاد پر کرتے ہیں۔ طریقہ معلوم کرنے کے لیے "آپ کے حقوق" کے عنوان سے سیکشن دیکھیں۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرنے کی قانونی بنیاد کیا ہے
سرگرمی
ذاتی ڈیٹا کی قسم
پروسیسنگ کے لئے قانونی بنیاد
ہماری سائٹس، ای میل، سوشل میڈیا یا ہمارے صارف "Careline" کے ذریعے آپ کے استفسارات، تجاویز یا رجسٹریشن کی درخواستوں پر کارروائی اور جواب دینے کے لیے۔
یہ پروسیسنگ شکایات اور صارفین کے مسائل سے نمٹنے کے لیے ہمارے اور آپ کے جائز مفادات، کھانے کی مصنوعات بنانے والے کے طور پر ہماری قانونی ذمہ داریوں اور رجسٹریشن کی کچھ درخواستوں کے سلسلے میں ضروری ہے، ہم آپ سے رضامندی کی درخواست کریں گے۔
اگر ہم آپ کا بحیثیت صارف تیار کردہ مواد استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کی رضامندی کی درخواست کریں گے۔
- ذاتی معلومات
- مواصلاتی معلومات
- صارف کا تیار کردہ مواد
- جائز مفادات
- رضامندی
- قانونی ذمہ داری
ہماری مصنوعات، مواصلات کے طریقوں اور ہماری سائٹس اور آن لائن چینلز کی فعالیت کو تیار کرنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
یہ پروسیسنگ ہمارے جائز مفادات کے لیے اس بات کا مطالعہ کرنے کے لیے ضروری ہے کہ صارفین ہماری مصنوعات اور/یا خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، انہیں ترقی دینے، ہمارے کاروبار کو بڑھانے اور ہماری مارکیٹنگ کی حکمت عملی سے آگاہ کرنے کے لیے۔
- مواصلاتی معلومات
- صارف کا تیار کردہ مواد
- مقام کی معلومات
- ڈیوائس کی معلومات
- ٹریفک اور استعمال کی معلومات
- جائز مفادات
ان مقابلوں یا پروموشنز کے مقاصد کے لیے جن میں آپ داخل ہوئے ہیں۔
یہ پروسیسنگ مقابلوں اور ایونٹس میں آپ کی شرکت اور آپ کے ساتھ ہمارے "معاہدے" کی کارکردگی کو پورا کرنے کے لیے ہمارے اور آپ کے جائز مفادات کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے جب آپ مقابلے اور/یا ایونٹ میں داخل ہوتے ہیں (مثلاً شرائط و ضوابط) اور حاصل کرنے کے بعد براہ راست مارکیٹنگ مواصلات حاصل کرنے کے لیے آپ کی پیشگی رضامندی کا حصول۔
اگر ہم آپ کا بحیثیت صارف تیار کردہ مواد استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کی رضامندی کی درخواست کریں گے۔
- ذاتی معلومات
- مواصلاتی معلومات
- صارف کا تیار کردہ مواد
- جائز مفادات
- رضامندی
- معاہدہ
ان افراد کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے جو ہم سے ٹیلی فون، الیکٹرانک ذرائع سے رابطہ کرتے ہیں، ہمارے کاروباری احاطے میں ذاتی طور پر یا دوسرے انداز میں ہم سے ملتے ہیں ۔
یہ پروسیسنگ ایک کاروبار کے طور پر ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے اور ہمارے اور آپ کے جائز مفادات کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے (مثلاً صحت ، حفاظت اور جرائم کی روک تھام کے سلسلے میں)۔
- ذاتی معلومات
- شناخت کی معلومات
- مقام کی معلومات
- وزیٹر کی معلومات
- تصاویر اور/یا ویڈیو ریکارڈنگ کی معلومات
- جائز مفادات
- قانونی ذمہ داری
اندرونی تربیت اور کوالٹی اشورینس کے مقاصد کے لیے۔
آپ کو ایک قابل اعتماد اور ذمہ دار سروس فراہم کرنے میں ہمارے اور آپ کے جائز مفادات کو پورا کرنے کے لیے پروسیسنگ ضروری ہے۔
کسی بھی ملازمت کی درخواست کے ذاتی ڈیٹا کے لیے، یہ پروسیسنگ ایک ذمہ دار آجر کی حیثیت سے ہماری قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہے۔
- ذاتی معلومات
- شناخت کی معلومات
- مالی معلومات
- ملازمت اور اہلیت/تعلیم و ڈگری کی معلومات
- مواصلاتی معلومات
- جائز مفادات
- قانونی ذمہ داری
ذاتی نوعیت کے مواصلات اور اہدافی اشتہارات کے ساتھ ساتھ مصنوعات کی تجاویز فراہم کرنے کے لیے۔
یہ پروسیسنگ ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (آپ کی پیشگی رضامندی حاصل کرنے کے بعد براہ راست مارکیٹنگ کرنے، ہماری مصنوعات اور/یا خدمات کو تیار کرنے کے لیے اور اپنے کاروبار کو بڑھانے اور براہ راست مارکیٹنگ مواصلات حاصل کرنے کے لیے ۔
اگر ہم آپ کا بحیثیت صارف تیار کردہ مواد استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کی رضامندی کی درخواست کریں گے۔
- ذاتی معلومات
- مواصلاتی معلومات
- صارف کا تیار کردہ مواد
- جائز مفادات
- رضامندی
ملازمت کی درخواستوں پر کارروائی اور انتظام کرنے کے لیے۔
ایک ذمہ دار آجر کی حیثیت سے ہماری قانونی ذمہ داریوں کے علاوہ بھرتی کی درخواستوں سے نمٹنے میں ہمارے اور آپ کے جائز مفادات کو پورا کرنے کے لیے کارروائی ضروری ہے۔
ایسے حالات بھی ہیں، مثال کے طور پر جب فی الحال آپ کی درخواست ناکام رہی ہو، تو ہم مستقبل میں کسی بھی متعلقہ پوزیشن کے دستیاب ہونے کی صورت میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے کے لیے آپ کی رضامندی کی درخواست کریں گے۔
- ذاتی معلومات
- شناخت کی معلومات
- مالی معلومات
- ملازمت اور اہلیت/تعلیم و ڈگری کی معلومات
- مواصلاتی معلومات
- جائز مفادات
- قانونی ذمہ داری
- رضامندی
ہماری طرف سے پریس ریلیز یا سرمایہ کار کی معلومات کے وصول کنندہ کے طور پر آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے۔
ہماری طرف سے پریس ریلیز اور سرمایہ کار کی معلومات کی میلنگ میں ہمارے اور آپ کے جائز مفادات کو پورا کرنے اور براہ راست مارکیٹنگ مواصلات حاصل کرنے کے لیے آپ کی پیشگی رضامندی حاصل کرنے کے لیے کارروائی ضروری ہے۔
- ذاتی معلومات
- جائز مفادات
- رضامندی
اپنے صارفین اور سپلائرز کے حوالے سے ضروری رابطہ کی معلومات کو سنبھالنے کے لیے۔
یہ پروسیسنگ ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے تاکہ ہمارے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ رکھا جا سکے اور صارفین اور سپلائرز کے ساتھ ہمارے تعلقات کو منظم کیا جا سکے۔
- ذاتی معلومات
- جائز مفادات
ہماری طرف سے کسی بھی براہ راست مارکیٹنگ کے لیے، ہماری سائٹس پر رجسٹریشن کے عمل کے دوران جب آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا جائے گا، آپ سے براہ راست مارکیٹنگ کے مواصلات حاصل کرنے کے لیے اپنی ترجیحات کی نشاندہی کرنے کو کہا جائے گا اور ہم انہیں بھیجنے کے لیے آپ کی واضح رضامندی کی درخواست کریں گے۔ آپ ہم سے خود کو بھیجے گئے کسی بھی مارکیٹنگ کمیونیکیشن میں آپٹ آؤٹ لنکس کی پیروی کرکے یا [نیا پرائیویسی ان باکس ای میل کرنے کے لیے] پر رابطہ کرکے کسی بھی وقت خود کو مارکیٹنگ کمیونیکیشن بھیجنا بند کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ اگر آپ مارکیٹنگ کمیونیکیشنز حاصل کرنے سے نکلتے ہیں، تب بھی آپ کو سروس سے متعلقہ مواصلات موصول ہوں گی جو کہ انتظامی یا کسٹمر سروس کے مقاصد کے لیے ضروری ہیں، مثال کے طور پر مقابلوں میں آپ کی شرکت کے بعد آرڈر کی تصدیق سے متعلق۔
جب ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور کسی دوسرے مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کو جمع کرنے سے پہلے یا جمع کرتے وقت مطلع کریں گے۔
ہم آپ کے آن لائن سرفنگ، تلاش کے رویے اور ہمارے برانڈ کمیونیکیشنز کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات کا تجزیہ کرکے سیگمنٹس بنا کر (ایسے گروپ بنا کر جن میں کچھ مشترکہ خصوصیات ہیں) اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایک یا زیادہ حصوں میں رکھ کر پروفائلز بھی بناتے ہیں۔ اس بارے میں مزید معلومات کے لیے، نیچے "پروفائلنگ" [لنک] دیکھیں۔
-
پروفائلنگ
آن لائن موجودگی والی زیادہ تر تنظیموں کی طرح، ہم پروفائل بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کے آن لائن سرفنگ، تلاش کے رویے اور ہمارے برانڈ کمیونیکیشنز کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات کا تجزیہ کرکے سیگمنٹس بنا کر (ایسے گروپ بنا کر جن میں کچھ مشترکہ خصوصیات ہیں) اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایک یا زیادہ حصوں میں رکھ کر پروفائلز بناتے ہیں۔ یہ سیگمنٹس ہماری طرف سے ویب سائٹ اور آپ کے ساتھ ہماری کمیونیکیشنز کو ذاتی بنانے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں (جیسے کہ آپ کو متعلقہ مواد دکھانا ہو یا جب آپ کسی نیوز لیٹر میں ہماری سائٹ پر جاتے ہیں) اور ہماری سائٹس پر ہمارے برانڈز سے متعلقہ پیشکشیں اور اشتہارات ظاہر کرنے کے لیے، اور تھرڈ پارٹی کی ویب سائٹس کے ذریعے۔ سیگمنٹس کو ہماری سائٹس یا تھرڈ پارٹی ویب سائٹس پر تھرڈ پارٹی مہمات کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کوکیز کا استعمال کرتے ہوئے پروفائل کرتے ہیں جہاں آپ نے ہمیں ایسا کرنے کے لیے رضامندی فراہم کی ہے۔ مثال کے طور پر، آن لائن اپنے براؤزر پر کوکیز کی ترتیب کو قبول کرنا۔ مزید معلومات کے لیے، ہمارا کوکی نوٹس.دیکھیں۔
اگر آپ نے ہم سے ای میلز یا SMS کمیونیکیشنز موصول کرنے کے لیے کہا ہے، تو ہم یہ ٹریک کرتے ہیں کہ آیا آپ مواد کو کھولتے ہیں، پڑھتے ہیں یا اس پر کلک کرتے ہیں نیز آپ کس چیز میں دلچسپی رکھتے ہیں تاکہ ہم آپ کو مزید متعلقہ مواد دے سکیں جس سے ہمارے خیال میں آپ کے لطف اندوز ہونے کے زیادہ امکانات ہوں۔
ہم اس ڈیٹا کو آپ کی پسند اور ناپسند کی پروفائل بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر ہم دیکھتے ہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ پر باقاعدگی سے ترکیبیں دیکھ رہے ہیں، اور آپ نے ہماری طرف سے ای میلز وصول کرنے کا انتخاب کیا ہے، تو ہم آپ کو نئی ترکیبوں کے بارے میں اپ ڈیٹ دے سکتے ہیں جو آپ کی دلچسپی کے لیے ابھی سائٹ پر آئی ہیں، یا ہم یہ کر سکتے ہیں کہ جب آپ ان چیزوں کی طرف جاتے ہیں تو ہمارے ویب مواد کے مطابق ہمارے خیال میں آپ کو سب سے زیادہ دلچسپی ہو گی۔
اس پروفائل کی معلومات کی بنیاد پر، ہم آپ کو وہ اشتہار بھی دے سکتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ پسند کریں گے اور دیکھنا چاہیں گے جب آپ ہماری طرف سے یا ہمارے پبلشرز کے نیٹ ورک سے مواد دیکھتے ہیں جس کے ساتھ ہم اشتہار دیتے ہیں۔ بعض اوقات ہم آپ کو اشتہارات پیش کرنے کے لیے آپ کے موجودہ مقام کا استعمال کر سکتے ہیں جس کا تعلق پروموشنز یا آس پاس ہونے والے واقعات سے ہے جس میں ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔
ہم ان معلومات کا بھی استعمال کر سکتے ہیں جو آپ نے منتخب تھرڈ پارٹی کو فراہم کی ہیں اور اشتراک کرنے کے لیے رضامندی دی ہے، جیسے کہ آپ کی عمر، جنس، زندگی کا مرحلہ، طرز زندگی اور ان لوگوں کی شناخت کے لیے وسیع تر مفادات جن کے بارے میں ہماراخیال ہے کہ آپ سے ملتے جلتے مفادات ہوں گے اور ہمیں یقین ہے کہ اسی طرح کے اشتہارات میں آپ کی دلچسپی ہو گی۔ -
خودکار فیصلہ سازی۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی نہیں کریں گے اور نہ ہی مکمل طور پرایسی خودکار فیصلہ سازی کی بنیاد پر فیصلے کریں گے جس کا آپ پر بھاری اثر پڑے ۔
اگر ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم آپ کو پیشگی مطلع کریں گے اور خودکار پروسیسنگ پر انحصار کرنے اور آپ کی واضح رضامندی کی درخواست کرنے کے اپنے فیصلے کے بارے میں آپ کو واضح معلومات فراہم کریں گے۔ -
آپ کا ذاتی ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تھرڈ پارٹی کو فروخت یا اس کی تجارت نہیں کرتے ہیں، لیکن ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا دوسری کمپنیوں یا فریقین کو ظاہر کر سکتے ہیں (جو ہماری طرف سے اور ہماری سخت ہدایات کے مطابق ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، جسے "ڈیٹا پروسیسرز" کہا جاتا ہے) جب ہمارے لیے ضروری ہو کہ ہم اپنا کاروبار کریں یا آپ سے کیے گئے وعدوں کو پورا کریں۔ جب ہم ڈیٹا پروسیسر کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں، تو ہم یقینی بنائیں گے کہ ایک تحریری معاہدہ موجود ہے جو آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور رازداری کی ضمانت دیتا ہے۔
ہم درج ذیل حالات میں آپ کا ذاتی ڈیٹا اندرونی طور پر اور منتخب تھرڈ پارٹی کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔
تھرڈ پارٹی سروس فراہم کرنے والے
آپ کی درخواستوں کو پورا کرنے کے لیے، آپ کے استفسارات کا جواب دینے، آپ کو نمونے فراہم کرنے، آپ کو مقابلوں میں حصہ لینے کے قابل بنانے، ہماری سائٹس کے ذریعے آپ کو خصوصیات یا مواد دستیاب کرنے کے لیے، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تھرڈ پارٹی کے خدمت فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ ہماری طرف سے افعال، جیسے کہ کمپنیاں جو کہ: i) ہماری سائٹس کی میزبانی کرتی ہیں یا آپریٹ کرتی ہیں، ii) ڈیٹا کا تجزیہ کرتی ہیں، iii) کسٹمر سروس فراہم کرتی ہیں، iv) ڈاک یا ترسیل کی خدمات، اور v) دوسری تھرڈ پارٹیز جو ہماری پروموشنز میں حصہ لیتی ہیں یا اس کا انتظام کرتی ہیں۔ یا اسپانسر شپس۔ ان کے پاس اپنے افعال کو انجام دینے کے لیے درکار ذاتی ڈیٹا تک رسائی ہے لیکن وہ اسے دوسرے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔ اگر آپ ہمارے سروس فراہم کنندگان کی مکمل فہرست چاہتے ہیں تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
دیگر تھرڈ پارٹیز
آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے ذریعہ استعمال کیا جائے گا یا ہمارے اسپانسرز، سپلائی چین پارٹنرز، مشتہرین، ایڈورٹائزنگ نیٹ ورکس، ایڈورٹائزنگ سرورز، سوشل میڈیا نیٹ ورکس، اور تجزیاتی کمپنیوں یا ہماری مصنوعات کی مارکیٹنگ، فروغ یا تقسیم کے سلسلے میں اس کا دیگر تھرڈ پارٹی کے ساتھ اشتراک کیا جائے گا۔
کاروبار کی منتقلی۔
آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے ذریعہ استعمال کیا جائے گا یا ہمارے گروپ آف کمپنیز کے ساتھ اندرونی وجوہات کی بنا پر، بنیادی طور پر کاروباری اور آپریشنل مقاصد کے لیے شیئر کیا جائے گا۔ جیسا کہ ہم اپنے کاروبار کو ترقی دیتے رہتے ہیں، ہم اثاثے، ماتحت ادارے یا کاروباری اکائیاں فروخت یا خرید سکتے ہیں۔ اس طرح کے لین دین میں، آپ کا ذاتی ڈیٹا عام طور پر منتقل کردہ کاروباری اثاثوں میں سے ایک ہوتا ہے لیکن اس پرائیویسی نوٹس کے تابع رہتا ہے (جب تک کہ آپ دوسری صورت میں رضامند نہ ہوں)۔ اگر کوئی دوسرا ادارہ ہمیں، ہمارے کاروبار یا کافی حد تک ہمارے تمام اثاثوں کا کچھ حصہ، یا ہماری ویب سائٹس سے متعلق اثاثوں کو حاصل کرتا ہے، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا تشخیصی عمل کے طور پر دیگت منتقل شدہ اثاثوں کی طرح ،ایسی ہستی کو ظاہر اور منتقل کر دیا جائے گا۔
قانونی انکشاف
اگر قابل اطلاق قانونی یا حکومتی تقاضوں کی تعمیل کرنے، ہمارے قانونی مفادات کے تحفظ کے لیے یا جرم، دھوکہ دہی اور دیگر حفاظتی یا تکنیکی مسائل کا پتہ لگانے، روکنے یا ان پر توجہ دینے کے لیے ضروری ہو تو بھی ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
- قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داری کی تعمیل کرنا
- تحقیقات کرنے والے سرکاری حکام کی درخواست پر
- ہماری "شرائط و ضوابط" یا دیگر قابل اطلاق پالیسیوں کی تصدیق یا ان کو نافذ کرنے کے لیے۔
- دھوکہ دہی، یا کسی تکنیکی یا حفاظتی کمزوریوں کا پتہ لگانے اور ان سے حفاظت کے لیے۔
- ہنگامی صورت حال کا جواب دینے کے لیے؛ یا دیگر صورت میں
- تھرڈ پارٹی، ہمارے واقعاتی احاطے یا سائٹس پر آنے والوں، اپنے یا عوام کے حقوق، املاک یا حفاظت کے لیے۔
-
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
آپ کا ذاتی ڈیٹا UK اور EEA سے باہر منتقل اور اس پر کارروائی کی جاتی ہے۔
UK اور EEA سے باہر آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کوئی بھی منتقلی ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق کی جائے گی تاکہ آپ کے رازداری کے حقوق کی حفاظت کی جا سکے اور سیکیورٹی کی خلاف ورزی کے غیر امکانی صورت میں آپ کو معاوضہ فراہم کیا جا سکے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی اس سطح کی ضمانت یا تو EU کمیشن کے اس فیصلے سے دی گئی ہے کہ متعلقہ ملک مناسب حفاظتی اقدامات کے استعمال کے ذریعے، مناسب سطح کے تحفظ کو یقینی بناتا ہے۔ مناسب حفاظتی اقدامات کی مثالیں ہیں: متعلقہ ملک میں منظور شدہ ضابطہ اخلاق، معیاری معاہدہ کی شقیں ("SCCs") یا بائنڈنگ کارپوریٹ رولز ("BCRs")۔
اگر آپ مناسب حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں جو ہم استعمال کرتے ہیں اور ان ممالک کے بارے میں جہاں آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی ہوتی ہے تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ -
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غلط استعمال، مداخلت، نقصان، غیر مجاز رسائی، ترمیم یا انکشاف سے بچانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔ ہمارے اقدامات میں مناسب رسائی کے کنٹرول کو نافذ کرنا، معلومات کی حفاظت کی تازہ ترین صلاحیتوں میں سرمایہ کاری کرنا شامل ہے جس سے ہم فائدہ اٹھاتے ہیں IT ماحول کی حفاظت کرتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانا کہ ہم ذاتی ڈیٹا کو جہاں بھی ممکن ہو انکرپٹ، مبہم یا گمنام رکھیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی اجازت ضرورت کی بنیاد پر صرف ہمارے ملازمین، شراکت داروں اور ایجنٹوں کو دی جاتی ہے اور جب ڈیٹا پروسیسرز کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے تو رازداری اور ڈیٹا پرائیویسی دونوں کے حوالے سے سخت معاہدے کی ذمہ داریوں کے ساتھ مشروط ہوتا ہے۔ -
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کتنی دیر تک رکھتے ہیں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھتے ہیں جب تک ہمیں اس مقصد کے لیے، اس کی ضرورت ہو، جس مقصد کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا یا دوسری صورت میں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے ذریعے مطلوب تھا۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا قابل اطلاق برقراری کی مدت کے ختم ہونے کے بعد محفوظ طریقے سے تلف ہو جائے گا۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے لیے مناسب مدت کا تعین کرنے کے لیے، ہم ذاتی ڈیٹا کی مقدار، نوعیت اور حساسیت، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے غیر مجاز استعمال یا افشاء سے ہونے والے نقصان کے ممکنہ خطرے، اور ان مقاصد پر غور کرتے ہیں جن کے لیے ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں اور یہ غور کرتے ہیں کہ کیا ہم ان مقاصد کو دوسرے ذرائع، اور قابل اطلاق قانونی، ریگولیٹری، ٹیکس، اکاؤنٹنگ یا دیگر ضروریات کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، شکایت کی صورت میں یا اگر ہمیں معقول طور پر یقین ہے کہ آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کے سلسلے میں قانونی چارہ جوئی کا امکان ہے تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نیچے دیے گئے بیان سے زیادہ مدت تک اپنے پاس رکھ سکتے ہیں۔
براہ کرم ذاتی ڈیٹا کے ہر زمرے کے لیے مخصوص مدت دیکھیں:
ذاتی ڈیٹا کا زمرہ
برقرار رکھنے کی مدت
ذاتی معلومات
ان صارفین سے متعلق ذاتی ڈیٹا جنہوں نے ہمارے برانڈز کے لیے سائن اپ کیا ہے اور معلومات حاصل کرنے کے لیے رضامندی دی ہے، i) جب تک کہ اس طرح کی رضامندی واپس نہ لے لی جائے یا ii) اگر ایسے صارف نے دو سال کی مدت تک ہم سے بات چیت نہیں کی ہے تو اس طرح کا ذاتی ڈیٹا اس دو سال کی مدت گزر جانے کے بعد حذف کر دیا جائے گا۔
شکایات اور صارفین کے مسائل سے متعلق ذاتی ڈیٹا سات سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا۔
مسترد شدہ ملازمت کے درخواست دہندگان سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
صارف کا تیار کردہ مواد
صارفین کے سوالات اور جوابات سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
شناخت کی معلومات
مسترد شدہ ملازمت کے درخواست دہندگان سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
مالی معلومات
مسترد شدہ ملازمت کے درخواست دہندگان سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
ملازمت اور اہلیت/تعلیم و ڈگری کی معلومات
مسترد شدہ ملازمت کے درخواست دہندگان سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
مواصلاتی معلومات
مسترد شدہ ملازمت کے درخواست دہندگان سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
صارفین کے سوالات اور جوابات سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
مقام کی معلومات
ڈیوائس کی معلومات
ٹریفک اور استعمال کی معلومات
وزیٹر کی معلومات
ہمارے کاروباری احاطے میں آنے والوں سے متعلق ذاتی ڈیٹا تخلیق کے بعد تین ماہ سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
تصاویر اور/یا ویڈیو ریکارڈنگ کی معلومات
سی سی ٹی وی کی ریکارڈنگ تخلیق کے بعد تین ماہ سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں ہوتی۔
ہماری شراکت کے سلسلے میں فوٹو گرافی یا فلم بندی سے متعلق ذاتی ڈیٹا تقریبات، تہواروں، تجارتی میلوں وغیرہ سے متعلقہ، دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
خصوصی زمرہ کا ذاتی ڈیٹا
خصوصی زمرہ کا ذاتی ڈیٹا دو سال سے زیادہ کے لیے محفوظ نہیں ہوتا۔
-
آپ کے ذاتی ڈیٹا پر آپ کے حقوق
آپ ان حقوق کو کسی بھی وقت استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم نے ذیل میں ان حقوق کا ایک جائزہ فراہم کیا ہے بشمول یہ کہ آپ کے لیے کیا ضروری ہے۔
آپ ایک ای میلبھیج کر یا ہماری ویب سائٹس پر "ہم سے رابطہ کریں" فارم کے ذریعے درخواست جمع کر کے اپنے حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔
آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- معلومات، اصلاح اور رسائی :آپ کو کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درست کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق ہے۔ اصلاح کے لیے، یہ آپ کو اس قابل بناتا ہے کہ ہمارے پاس موجود کسی بھی نامکمل یا غلط ڈیٹا کو درست کیا جائے، حالانکہ ہمیں آپ کے فراہم کردہ نئے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر آپ رسائی کی درخواست کرتے ہیں، جہاں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے ذریعے قابل عمل اور اجازت دی گئی ہے، تو ہم ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی فراہم کریں گے جس پر ہم کارروائی کر رہے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا الیکٹرانک شکل میں فراہم کیا جائے گا۔
- حذف کرنا :آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق، تاہم یہ حق لاگو نہیں ہو سکتا اگر ہمیں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی اجازت ہوi) اظہار رائے اور معلومات کی آزادی کے حق کا استعمالii) ایک قانونی ذمہ داری کی تعمیل جس کے لیے کسی قانون کے ذریعے کارروائی کی ضرورت ہوتی ہے جس کے ہم تابع ہیں۔iii) عوامی مفاد میں کئے گئے کام کی کارکردگیiv) صحت عامہ کے شعبے میں عوامی دلچسپی کی وجوہاتv) عوامی مفاد میں آرکائیونگ کے مقاصد، سائنسی یا تاریخی تحقیقی مقاصد یا شماریاتی مقاصد اور vi) ہمارے قانونی حقوق کا قیام، مشق یا دفاع۔
- پورٹیبلٹی :ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔ آپ نے جو ذاتی ڈیٹا ہمیں فراہم کیا ہے وہ پورٹیبل ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اسے مخصوص حالات میں الیکٹرانک طور پر کاپی یا منتقل کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، اگر وہ قانونی بنیاد جس پر ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے انحصار کرتے ہیں وہ ہمارے جائز مفادات کے حصول کے لیے ہے یا اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا کو گمنام یا مخفف کیا گیا ہے تو ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق لاگو نہیں ہوتا ہے۔
- پابندی اور اعتراض:مخصوص حالات میں، آپ کو کچھ خاص قسم کی پروسیسنگ پر پابندی یا اعتراض کرنے کا حق ہے، بشمول براہ راست مارکیٹنگ کے لیے پروسیسنگ (یعنی، ہم سے مارکیٹنگ ای میلز وصول کرنا یا ممکنہ مواقع، واقعات اور پروموشنز کے بارے میں رابطہ کیا جانا)۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ جو کچھ ہم کرتے ہیں اگر آپ نے اس کے لیے اپنی رضامندی دی ہے (یعنی، ہم آپ کے خصوصی زمرے کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے لیے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار کرتے ہیں) تو آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے (اگرچہ آپ ایسا کرتے ہیں ، اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ ہم نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ اس وقت تک آپ کی رضامندی سے جو کچھ بھی کیا ہے غیر قانونی ہے)۔ آپ نیچے دی گئی تفصیلات کے ساتھ ہم سے رابطہ کرکے کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
- خودکار فیصلہ سازی اور پروفائلنگ:کسی ایسے فیصلے کے تابع نہ ہونے کا حق جو مکمل طور پر خودکار پروسیسنگ یا پروفائلنگ پر مبنی ہو، اور جو آپ پر قانونی یا دیگر اہم اثرات مرتب کرتا ہو۔
شکایت:آپ کو کسی بھی مقامی سپروائزری اتھارٹی کے ساتھ اس بارے میں براہ راست شکایت درج کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کیسے کارروائی کرتے ہیں۔
ہمیں آپ سے مخصوص معلومات کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے میں ہماری معاونت ہو اور آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے آپ کے حق(یا آپ کے دوسرے حقوق) کو یقینی بنایا جاسکے یہ ایک حفاظتی اقدام ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ذاتی ڈیٹا کسی ایسے شخص کے سامنے ظاہر نہ کیا جائے جسے اسے حاصل کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ ہم آپ سے اپنے ردعمل کو فوری کرنے کی درخواست کے سلسلے میں مزید معلومات طلب کرنے کے لیے بھی آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
براہ کرم آگاہ رہیں کہ ان میں سے کچھ حقوق پر مستثنیات ہیں، جن کا اطلاق ہم ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق کریں گے۔
ہم ایک ماہ کے اندر تمام جائز درخواستوں کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ کی درخواست خاصی پیچیدہ ہے یا آپ نے متعدد درخواستیں کی ہیں تو کبھی کبھار اس میں ہمیں ایک ماہ سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اس صورت میں، ہم آپ کو مطلع کریں گے اور آپ کو اپ ڈیٹ رکھیں گے۔
آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے لیے (یا دوسرے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے)فیس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی ۔ تاہم، اگر آپ کی درخواست واضح طور پر بے بنیاد، دہرائی گئی یا ضرورت سے زیادہ ہے تو ہم ایک معقول فیس وصول کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، ہم ان حالات میں آپ کی درخواست کی تعمیل کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ - معلومات، اصلاح اور رسائی :آپ کو کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درست کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق ہے۔ اصلاح کے لیے، یہ آپ کو اس قابل بناتا ہے کہ ہمارے پاس موجود کسی بھی نامکمل یا غلط ڈیٹا کو درست کیا جائے، حالانکہ ہمیں آپ کے فراہم کردہ نئے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر آپ رسائی کی درخواست کرتے ہیں، جہاں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے ذریعے قابل عمل اور اجازت دی گئی ہے، تو ہم ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی فراہم کریں گے جس پر ہم کارروائی کر رہے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا الیکٹرانک شکل میں فراہم کیا جائے گا۔
-
ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے ہمارے استعمال کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے بذریعہ ای میل"ہم سے رابطہ کریں" سے حاصل کردہ فارم جمع کر کے بذریعہ ای میل [نیا پرائیویسی ان باکس، ای میل کو شامل کیا جائے] یا رابطہ کر سکتے ہیں -
نوٹس اپڈیٹس
جب ضروری ہو تو ہم اس پرائیویسی نوٹس کو اپ ڈیٹ کریں گے تاکہ تاثرات، ہماری مصنوعات میں تبدیلیوں یا ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین میں تبدیلی کی عکاسی کی جا سکے۔ جب ہم اس رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ پر نظر ثانی کریں گے۔
اگر تبدیلیاں اہم ہیں، تو ہم زیادہ نمایاں نوٹس فراہم کریں گے (بشمول، ممکنہ طور پر رازداری کے نوٹس کی تبدیلیوں کی ای میل اطلاع)۔ -
شکایات
یہ ضروری ہے کہ آپ یقینی بنائیں کہ آپ نے یہ رازداری کا نوٹس پڑھ لیا ہے۔ اگر آپ کو نہیں لگتا کہ ہم نے اس پرائیویسی نوٹس کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی ہے، تو آپ ہمیں جلد از جلد مطلع فرمائیں۔
آپ کو ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (Autoriteit Personsgegevens) یا کسی اور متعلقہ سپروائزری اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔ ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو شکایت کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات اس کی ویب سائٹ https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contactپر دستیاب ہے۔ -
اضافی شرائط یا نوٹس
اس پرائیویسی نوٹس کے علاوہ، مخصوص مہمات یا پروموشنز بھی ہو سکتی ہیں جن پر اضافی شرائط یا نوٹسز کا انتظام کیا جائے گا۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ ایسی کسی بھی مہم یا پروموشن میں حصہ لینے سے پہلے ان نکات کو پڑھیں۔